Online tickets voor een historische buitenplaats met meerdere bezoekvormen

Huis Landfort in Megchelen is een bijzondere historische buitenplaats waar bezoekers het park, de moestuin en het landhuis kunnen beleven. De locatie werkt met verschillende soorten bezoeken: losse toegang tot park en moestuin, rondleidingen door het landhuis, Duitstalige rondleidingen en daarnaast culturele activiteiten en evenementen. Voor zo’n gevarieerd aanbod is een ticketsysteem nodig dat overzichtelijk blijft voor bezoekers én praktisch werkt voor de organisatie.

Daarom maakt Huis Landfort gebruik van Flextickets voor de online ticketverkoop.

De uitdaging

Bij Huis Landfort draait ticketverkoop niet om één standaard entreebewijs. Bezoekers moeten duidelijk kunnen kiezen tussen verschillende bezoekmogelijkheden.

Zo loopt het bezoekersseizoen van mei tot oktober. In die periode zijn het park en de moestuin geopend van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur, met laatste inloop om 15.00 uur. Daarnaast zijn er op woensdag- en vrijdagmiddag rondleidingen door het landhuis, waarbij op vrijdagmiddag ook een Duitstalige rondleiding wordt aangeboden.

Dat vraagt om een ticketoplossing waarin onder andere het volgende goed geregeld is:

• verschillende ticketpagina’s per type bezoek
• verkoop op basis van dagen en tijdsloten
• duidelijke informatie per activiteit
• maximale groepsgrootte bij rondleidingen
• eenvoudige reservering voor bezoekers
• overzichtelijke administratie voor de organisatie

Voor Huis Landfort is het belangrijk dat bezoekers vooraf weten waar ze aan toe zijn. Bij online boeken zijn zij verzekerd van toegang en ontvangen zij bovendien korting op een rondleiding door het landhuis.

De oplossing: aparte ticketpagina’s per bezoekvorm

Samen met Huis Landfort zijn er ticketpagina’s ingericht die aansluiten op de manier waarop bezoekers de buitenplaats kunnen bezoeken.

Voor de toegang tot park en moestuin is er een aparte ticketpagina. Bezoekers kiezen daar een gewenste datum en selecteren het aantal dagtickets. Het ticket is de hele dag geldig binnen de openingstijden.

Voor rondleidingen door het landhuis is een aparte ticketpagina ingericht. Hier kiest de bezoeker niet alleen een datum, maar ook een tijdstip. Dat tijdstip is de start van de rondleiding. Voor of na de rondleiding kan de bezoeker op eigen gelegenheid door de tuinen wandelen.

Hierdoor blijft het bestelproces logisch. Iemand die alleen de tuinen wil bezoeken, wordt niet belast met rondleidingstijden. Iemand die een rondleiding boekt, krijgt juist wél de juiste tijdslotkeuze en aanvullende informatie.

Passend bij de beleving van Huis Landfort

Een ticketsysteem moet functioneel zijn, maar mag de beleving van de locatie niet verstoren. Bij een historische buitenplaats als Huis Landfort draait het om rust, cultuur, natuur en aandacht voor detail. De ticketpagina’s zijn daarom helder ingericht, zonder onnodige afleiding.

De inhoud sluit aan op de communicatie van Huis Landfort zelf. Bezoekers lezen direct wat zij kunnen verwachten: een wandeling door het bloemrijke park en de historische moestuin, of een begeleide rondleiding door het stijlvol ingerichte landhuis met zijn woonvertrekken, collectie en verhalen.

Flextickets ondersteunt daarmee niet alleen de verkoop, maar ook de informatievoorziening voorafgaand aan het bezoek.

Praktisch voor bezoekers

Voor bezoekers is het bestelproces eenvoudig:

• Kies het gewenste bezoek: tuinen, rondleiding of activiteit.
• Selecteer een beschikbare dag.
• Kies, indien nodig, een tijdslot.
• Selecteer het aantal tickets.
• Rond de bestelling online af.

Bij de rondleidingen wordt rekening gehouden met de maximale groepsgrootte per gids. Voor Huis Landfort geldt een maximale groepsgrootte van 15 personen per gids en een rondleiding duurt ongeveer 60 tot maximaal 75 minuten.

Dat maakt het systeem geschikt voor locaties waar capaciteit, begeleiding en planning nauw met elkaar samenhangen.

Praktisch voor de organisatie

Voor Huis Landfort betekent de inzet van Flextickets minder handmatige administratie rondom reserveringen en betalingen. De ticketverkoop verloopt online, bezoekers ontvangen automatisch hun tickets en de organisatie behoudt overzicht over aantallen, dagen en tijdsloten.

Dat is vooral waardevol bij een locatie met meerdere ticketstromen. Parkbezoek, rondleidingen en evenementen hebben elk hun eigen opzet, prijsstelling en beschikbaarheid. Door dit per ticketpagina goed in te richten, blijft het beheer overzichtelijk.

Ook bij toekomstige activiteiten of culturele evenementen kan Flextickets flexibel worden ingezet. Huis Landfort organiseert naast de reguliere openstellingen ook activiteiten zoals concerten, lezingen, themadagen en buitentheater.

Betalen via Mollie

Een belangrijk onderdeel van Flextickets is de koppeling met Mollie. Daarmee kunnen online betalingen veilig en professioneel worden afgehandeld. Voor organisatoren betekent dit dat de betaalstroom niet los naast het ticketsysteem staat, maar onderdeel is van hetzelfde proces.

De bezoeker bestelt en betaalt online. De organisatie krijgt de bestelling overzichtelijk binnen, inclusief de juiste ticketinformatie. Dat voorkomt losse betaalverzoeken, handmatige controles en onduidelijkheid bij de entree.

Tickets scannen bij aankomst

Ook bij de entree ondersteunt Flextickets het proces. Bezoekers ontvangen na hun bestelling een ticket met QR-code. Deze kan bij aankomst eenvoudig worden gescand met de scan-app. Zo ziet de organisatie direct of een ticket geldig is en of het al eerder is gebruikt. Dat voorkomt handmatige controlelijsten, versnelt de ontvangst van bezoekers en geeft medewerkers snel inzicht in de actuele bezoekersstroom. Zeker bij rondleidingen, openstellingen en activiteiten met beperkte capaciteit helpt dit om de toegang soepel en overzichtelijk te laten verlopen.

Het resultaat

De samenwerking tussen Huis Landfort en Flextickets laat goed zien hoe online ticketverkoop kan worden ingericht voor een erfgoedlocatie met meerdere bezoekvormen.

Het resultaat is een ticketoplossing die:

• aansluit op de website en communicatie van Huis Landfort
• verschillende tickettypes overzichtelijk scheidt
• werkt met dagen en tijdsloten
• geschikt is voor rondleidingen met beperkte capaciteit
• bezoekers vooraf duidelijk informeert
• administratie en betalingen vereenvoudigt
• ruimte biedt voor toekomstige activiteiten en evenementen

Voor Huis Landfort ondersteunt Flextickets daarmee niet alleen de verkoop van tickets, maar ook de organisatie achter het bezoek.

Conclusie

Een erfgoedlocatie vraagt om meer dan een standaard ticketknop. De bezoekervaring begint al online, op het moment dat iemand een datum kiest, een rondleiding boekt of informatie zoekt over de mogelijkheden.

Met Flextickets heeft Huis Landfort een praktische en overzichtelijke oplossing voor online ticketverkoop. Bezoekers kunnen eenvoudig hun bezoek plannen, terwijl de organisatie grip houdt op beschikbaarheid, betalingen en administratie.

Zo blijft er meer aandacht over voor waar het uiteindelijk om draait: bezoekers op een goede manier laten kennismaken met Huis Landfort.

Ticketpagina’s:

https://events.flextickets.nl/event/huis-landfort-rondleiding
https://events.flextickets.nl/event/huis-landfort-tuin

Voor overige ticketpagina’s voor de verschillende activiteiten, bekijk de website van Huis Landfort.