Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen

Flextickets werkt met een transparant en risicoloos prijssysteem voor organisatoren. Het platform is gratis te gebruiken zolang de koper de servicekosten betaalt. Er zijn dus geen vaste kosten, geen abonnementskosten en geen setupkosten.

We rekenen alleen een servicevergoeding per boeking, niet per ticket. In de meeste gevallen wordt deze fee automatisch doorberekend aan de koper. Dat betekent dat jij als organisator direct kunt starten met ticketverkoop, zonder financiële drempels.

Eén vast bedrag per boeking, niet per ticket

Het unieke aan onze formule, in vergelijking met andere ticketaanbieders, is dat je bij ons alleen per boeking betaalt. Flextickets hanteert fee van €1,00 per boeking exclusief btw en transactiekosten van Mollie. Het is goed om te weten dat er gemiddeld gezien 3 à 4 tickets per bestelling (boeking) worden besteld. In de praktijk betekent dit:

Daarnaast kunnen organisatoren gratis VIP-tickets en relatiekaarten versturen via ons systeem.

Meer weten of vergelijken met andere aanbieders? Bekijk de tarievenpagina of vergelijk ons met andere ticketsystemen.

Ja, als organisator heb je bij Flextickets volledige controle over de boekingskosten die de eindklant betaalt. Dit regel je eenvoudig zelf via het dashboard. Onder het tabblad Event Settings kun je de hoogte van de boekingskosten instellen én op elk moment aanpassen.

Je hebt hierin meerdere opties:

1. Standaard doorberekenen aan de klant: Dit is de meest gebruikte optie. De servicekosten worden toegevoegd aan het totaalbedrag bij het afrekenen, zodat jij als organisator geen kosten betaalt voor het gebruik van Flextickets.

2. Zelf de boekingskosten betalen: Je kunt de boekingskosten ook op €0 zetten voor de koper. In dat geval neem je als organisator de kosten zelf voor je rekening. Dit kan aantrekkelijk zijn als je een zo laag mogelijke prijs wilt communiceren aan je bezoekers, of als je de kosten liever verwerkt in de ticketprijs.

3. Hogere boekingskosten instellen: Wil je extra inkomsten genereren via je ticketverkoop? Dan kun je er ook voor kiezen om een hogere boekingsfee te rekenen dan de standaard servicekosten. Het verschil komt dan ten goede aan jou als organisator.

Deze flexibiliteit geeft je de mogelijkheid om de prijsstrategie aan te passen aan jouw doelgroep en evenement. Sommige organisatoren kiezen bijvoorbeeld voor minimale of geen boekingskosten om de drempel voor kopers zo laag mogelijk te houden. Anderen benutten juist de ruimte om een extra marge te creëren.

Wat je ook kiest: met Flextickets heb je de vrijheid om dit helemaal zelf in te richten.

Wil je overstappen naar een ander ticketplatform in Nederland, vergelijk dan vooral de servicekosten, vaste kosten, betaalprovider, uitbetaling en scanmogelijkheden. Bekende alternatieven verschillen sterk in prijsmodel: sommige platforms rekenen per ticket, terwijl Flextickets per boeking rekent.

Bij Flextickets betaal je geen abonnement en geen opstartkosten. De servicefee wordt per boeking berekend. Daardoor zijn bestellingen met meerdere tickets vaak voordeliger dan bij aanbieders die per ticket kosten rekenen. Dit verschil wordt groter bij groepsbestellingen, gezinstickets, combitickets en middelgrote evenementen.

Let bij overstappen ook op praktische zaken zoals het importeren of opnieuw aanmaken van evenementen, de betaalprovider, support, e-mails, kortingscodes, gratis tickets en de scan-app. Flextickets werkt met je eigen Mollie-account, zodat opbrengsten rechtstreeks aan jou worden uitbetaald.

Vergelijk aanbieders via ticketsystemen vergelijken of neem contact op als je wilt weten wat overstappen voor jouw evenement betekent.

Flextickets is vaak goedkoper dan andere ticketsystemen doordat de servicekosten per boeking worden berekend en niet per afzonderlijk ticket. Dat verschil lijkt klein, maar wordt belangrijk zodra bezoekers meerdere tickets in één bestelling kopen.

Koopt iemand bijvoorbeeld vier tickets in één boeking, dan wordt de Flextickets-servicefee één keer berekend. Bij aanbieders die per ticket rekenen, kunnen de platformkosten in hetzelfde voorbeeld vier keer terugkomen. Daardoor kan Flextickets vooral bij groeps-, gezins-, combi- en middelgrote evenementen voordeliger zijn.

Daarnaast rekent Flextickets geen abonnementskosten, geen opstartkosten en geen verplichte vaste maandelijkse kosten. Organisatoren kunnen de servicekosten doorberekenen aan de koper, zelf betalen of verwerken in de ticketprijs.

Vergelijk altijd het totaalplaatje: servicekosten, betaalproviderkosten, gratis tickets, scanmogelijkheden, uitbetalingen en het gemiddelde aantal tickets per bestelling. Bekijk onze actuele vergelijking via ticketsystemen vergelijken en de bedragen op Tarieven.

De kosten van een ticketsysteem bestaan meestal uit servicekosten per ticket of per bestelling, betaalkosten en soms vaste kosten zoals een abonnement of opstartkosten. Bij Flextickets betaal je geen abonnement, geen opstartkosten en geen vaste maandelijkse kosten. Flextickets rekent een servicevergoeding per boeking en niet per afzonderlijk ticket.

Wat betekent betalen per boeking?

Een boeking kan uit één of meerdere tickets bestaan. Koopt een bezoeker bijvoorbeeld vier tickets in één bestelling, dan wordt de Flextickets-servicevergoeding één keer voor die complete boeking berekend. Bij aanbieders die per ticket rekenen, worden de kosten in hetzelfde voorbeeld vier keer berekend. Vooral bij gezins-, groeps- en combitickets kan een vergoeding per boeking daardoor voordeliger zijn.

Wie betaalt de servicekosten?

Als organisator bepaal je zelf hoe je de boekingskosten verwerkt. Je kunt de servicekosten doorberekenen aan de koper, ze volledig zelf betalen of ze verwerken in de ticketprijs. Wanneer de koper de standaard servicekosten betaalt, kun je Flextickets als organisator zonder vaste platformkosten gebruiken.

Welke andere kosten kunnen een rol spelen?

Naast de vergoeding van Flextickets kunnen transactiekosten van de gekoppelde betaalprovider van toepassing zijn. De uiteindelijke kosten hangen daarom af van het aantal boekingen, het gemiddelde aantal tickets per bestelling, de gekozen betaalmethoden en de manier waarop je de servicekosten verdeelt.

Hoe vergelijk je ticketsystemen eerlijk?

Vergelijk niet alleen het bedrag dat een aanbieder noemt, maar kijk ook of dit bedrag per ticket of per boeking geldt. Controleer daarnaast of er abonnementskosten, opstartkosten, kosten voor gratis tickets, scanapparatuur of uitbetalingen worden gerekend. Bekijk de actuele bedragen en een rekenvoorbeeld op onze tarievenpagina.

Het gebruik van Flextickets is gratis voor organisatoren als de koper de servicekosten betaald. En je betaalt géén vaste kosten, abonnement of setup fee.

Wij rekenen alleen een servicevergoeding per boeking, die meestal door de koper wordt betaald. Zo kun jij zonder financieel risico starten met jouw ticketverkoop.

✔️ Geen maandelijkse kosten
✔️ Geen contractverplichtingen
✔️ Directe uitbetaling via Mollie

Doordat Flextickets servicekosten per boeking hanteert in plaats van per ticket, worden bezoekers niet extra belast naarmate ze meer tickets kopen. Dit maakt het voordelig voor zowel de bezoeker als de organisator. Bekijk alles over de tarieven op deze pagina.

Vergelijk met andere ticketsystemen

Het unieke aan Flextickets is de servicefee per boeking en niet per ticket. De meeste bezoekers kopen meerdere tickets per bestelling. Hierdoor is in vrijwel alle gevallen Flextickets het meest voordelige platform. Bovendien kunnen er geheel gratis tickets verstuurd worden naar relaties en VIPS. Vergelijk hier alle gerenommeerde ticketsystemen.

Rekenvoorbeeld

Stel je verkoopt als organisator 1000 tickets voor een éénmalig event en er worden gemiddeld 4 tickets per bestelling geselecteerd door de bezoeker. Gemiddeld betaal je voor een ticketshop een fee van €0,75 per ticket. Bij Flextickets betaal je €1,32 per boeking (inclusief iDEAL), dit is €0,33 per ticket. Een besparing van €420,-

De kosten van Nederlandse ticketplatforms verschillen vooral in de manier waarop servicekosten worden berekend. Sommige aanbieders rekenen per ticket, andere per bestelling of boeking. Daarnaast kunnen abonnementskosten, opstartkosten, kosten voor gratis tickets, scanapparatuur, betaalproviderkosten en uitbetalingskosten een rol spelen.

Voor middelgrote evenementen maakt vooral het verschil tussen per ticket en per boeking veel uit. Bij Flextickets betaal je een servicefee per boeking en niet per afzonderlijk ticket. Koopt een bezoeker meerdere tickets in één bestelling, dan wordt de Flextickets-fee dus één keer berekend.

Een eerlijke vergelijking maak je door te kijken naar het aantal verwachte tickets, het gemiddelde aantal tickets per bestelling, de gekozen betaalmethoden en de vraag wie de servicekosten betaalt. Als je de servicekosten doorberekent aan de bezoeker, kan Flextickets voor de organisator zonder vaste platformkosten worden gebruikt.

Bekijk de actuele vergelijking op ticketsystemen vergelijken en controleer de actuele bedragen op onze tarievenpagina.

Flextickets onderscheidt zich van platforms zoals Eventbrite en Eventix door zijn unieke kostenmodel en persoonlijke service. Bij ons ligt de focus op maximale vrijheid voor de organisator — zonder abonnementskosten of ingewikkelde contracten.

De belangrijkste verschillen op een rij:

✔️ Geen vaste kosten of abonnement
Bij Flextickets betaal je geen maandelijkse kosten. Je betaalt alleen een kleine servicefee per boeking. Bij veel andere aanbieders betaal je per ticket of vaste maandtarieven.

✔️ Servicekosten per boeking, niet per ticket
Dit maakt Flextickets voordeliger bij bestellingen met meerdere tickets. Bij Eventbrite en Eventix loopt de fee vaak op per ticket.

✔️ Persoonlijke ondersteuning
Bij Flextickets heb je bij vragen direct contact met echte mensen. Geen ticketsysteem met alleen een helpdesk of kennisbank, maar persoonlijke hulp via mail of telefoon.

✔️ Gebruiksvriendelijke setup zonder technische kennis
Waar andere platforms soms complex zijn of ingericht op grote organisaties, is Flextickets juist laagdrempelig: snel starten, makkelijk beheren.

Het grootste verschil tussen Flextickets en de andere aanbieders is dat wij de wensen van onze gebruikers op één zetten, en we waar nodig bijsturen en helpen met de ticketshop. Lees hier meer over de prijsopbouw van Flextickets.