Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen
Heb je vragen over Flextickets? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over ticketverkoop, het betalingsplatform en ons dashboard. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Ja, als organisator heb je bij Flextickets volledige controle over de boekingskosten die de eindklant betaalt. Dit regel je eenvoudig zelf via het dashboard. Onder het tabblad Event Settings kun je de hoogte van de boekingskosten instellen én op elk moment aanpassen.
Je hebt hierin meerdere opties:
-
Standaard doorberekenen aan de klant: Dit is de meest gebruikte optie. De servicekosten worden toegevoegd aan het totaalbedrag bij het afrekenen, zodat jij als organisator geen kosten betaalt voor het gebruik van Flextickets.
-
Zelf de boekingskosten betalen: Je kunt de boekingskosten ook op €0 zetten voor de koper. In dat geval neem je als organisator de kosten zelf voor je rekening. Dit kan aantrekkelijk zijn als je een zo laag mogelijke prijs wilt communiceren aan je bezoekers, of als je de kosten liever verwerkt in de ticketprijs.
-
Hogere boekingskosten instellen: Wil je extra inkomsten genereren via je ticketverkoop? Dan kun je er ook voor kiezen om een hogere boekingsfee te rekenen dan de standaard servicekosten. Het verschil komt dan ten goede aan jou als organisator.
Deze flexibiliteit geeft je de mogelijkheid om de prijsstrategie aan te passen aan jouw doelgroep en evenement. Sommige organisatoren kiezen bijvoorbeeld voor minimale of geen boekingskosten om de drempel voor kopers zo laag mogelijk te houden. Anderen benutten juist de ruimte om een extra marge te creëren.
Wat je ook kiest: met Flextickets heb je de vrijheid om dit helemaal zelf in te richten.
