Privacyverklaring Flextickets – organisatoren
Versie 2.2 – mei 2026
Deze privacyverklaring beschrijft hoe Flextickets persoonsgegevens verwerkt van organisatoren die gebruik maken van het ticketplatform.
1 Verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Flextickets is een handelsnaam van Integrity Design B.V., gevestigd te Gendringen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42024700.
1.2 Flextickets is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens van organisatoren die gebruik maken van de Ticketservice.
2 Welke persoonsgegevens wij verwerken
2.1 Flextickets kan de volgende persoonsgegevens verwerken van organisatoren:
– naam en contactgegevens
– e-mailadres
– telefoonnummer
– bedrijfsnaam of organisatienaam
– factuurgegevens
– betaalgegevens
– accountgegevens
– IP-adres
– loggegevens van het platform
2.2 Deze gegevens worden verstrekt bij registratie of tijdens het gebruik van de Ticketservice.
3 Doeleinden van verwerking
3.1 Persoonsgegevens worden verwerkt voor:
– het aanmaken en beheren van accounts
– het aanbieden van de Ticketservice
– facturatie en administratie
– communicatie over het platform
– klantenservice en ondersteuning
– fraudepreventie en beveiliging
– verbetering van het platform
4 Rechtsgrond voor verwerking
4.1 Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
– uitvoering van de overeenkomst
– wettelijke verplichtingen
– gerechtvaardigd belang van Flextickets
5 Bewaartermijnen
5.1 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
5.2 Accountgegevens worden bewaard zolang de organisator gebruik maakt van de Ticketservice.
5.3 Factuur- en administratieve gegevens worden conform wettelijke verplichtingen minimaal zeven jaar bewaard.
6 Verwerking van bezoekersgegevens
6.1 Organisatoren gebruiken het platform om tickets te verkopen aan bezoekers.
6.2 Voor deze persoonsgegevens treedt de organisator op als verwerkingsverantwoordelijke en Flextickets als verwerker.
6.3 De afspraken hierover zijn vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
7 Delen van gegevens met derden
7.1 Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening.
7.2 Dit kan onder meer betrekking hebben op:
– hostingproviders
– e-maildiensten
– technische infrastructuurdiensten
– betaalproviders
7.3 Door gebruik te maken van de Ticketservice verklaart de organisator akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en de verwerkersovereenkomst van Flextickets.
7.4 Flextickets verwerkt persoonsgegevens in beginsel uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
8 Beveiliging
8.1 Flextickets treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
8.2 Deze maatregelen omvatten onder meer:
– beveiligde verbindingen
– toegangscontrole
– monitoring en logging
– periodieke software-updates
9 Rechten van betrokkenen
9.1 Organisatoren hebben het recht om:
– inzage te krijgen in hun persoonsgegevens
– persoonsgegevens te corrigeren
– persoonsgegevens te laten verwijderen
– bezwaar te maken tegen verwerking
– gegevens over te dragen
9.2 Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens van Flextickets.
10 Klachten
10.1 Indien een organisator van mening is dat persoonsgegevens onjuist worden verwerkt, kan een klacht worden ingediend bij Flextickets.
10.2 Daarnaast kan een klacht worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11 Wijzigingen
11.1 Flextickets kan deze privacyverklaring wijzigen.
11.2 De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
12 Contact
Flextickets
Engbergseweg 2
7081 AB Gendringen
Nederland
info@flextickets.nl
www.flextickets.nl
