Voordelen Flextickets

Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen

Wat is Flextickets?

Flextickets is een innovatief ticketsysteem dat is ontworpen om de verkoop van evenemententickets eenvoudig en efficiënt te maken. Het biedt oplossingen voor zowel kleine als grote events, en rekent servicekosten per boeking in plaats van per ticket, wat voordelig is voor zowel bezoekers als organisatoren.

Hoe begin ik met Flextickets?

Het starten met Flextickets is eenvoudig. Kijk hier voor alle stappen. Ga naar onze website en klik op ‘Begin Ticketshop’, of aanmelden in het hoofdmenu om je aan te melden. Volg de stappen om je evenement in te stellen en je eigen ticketshop te creëren. Ons team staat klaar om je te helpen waar nodig.

Voor welke soorten evenementen is Flextickets geschikt?

Flextickets is geschikt voor alle soorten evenementen, van kleine voorstellingen en workshops tot grootschalige festivals en conferenties. Ons systeem is flexibel en kan zich aanpassen aan verschillende evenementstructuren, zoals meerdere showdagen, verschillende starttijden, ticketsoorten en kortingsacties.

Wat zijn de kosten van Flextickets?

Flextickets is gratis te gebruiken voor organisatoren mits de servicekosten worden doorberekent aan de bezoeker. We hanteren servicekosten per boeking in plaats van per ticket, wat betekent dat bezoekers niet extra worden belast naarmate ze meer tickets kopen. Dit maakt het voordelig voor zowel de bezoeker als de organisator. Bekijk alles over de tarieven op deze pagina.

Hoe worden de inkomsten uit ticketverkoop uitbetaald?

Flextickets maakt gebruik van Mollie voor directe uitbetalingen. Dit betekent dat je snel en betrouwbaar toegang hebt tot je inkomsten uit de ticketverkoop. Vandaar dat het nodig is om zelf een account bij Mollie aan te vragen. Voor het goedkeuringsproces van Mollie kijken ze of je een geldige KvK inschrijving hebt en of je NAW gegevens duidelijk te vinden zijn op de website.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar via Flextickets?

Via Mollie kun je zelf bepalen welke betaalmethodes je gebruikt. In Nederland wordt iDEAL het meest gebruikt, maar in België bijvoorbeeld Bancontact. Hierdoor kunnen bezoekers betalen met de methode die voor hen het meest geschikt is.

Welke extra tools biedt Flextickets?

Flextickets biedt een gebruiksvriendelijke dashboard voor het beheren van je evenement, en een gratis scan-app voor het scannen van QR-codes bij de ingang van je event. Deze tools maken het beheer van je ticketverkoop en de toegang tot je evenement eenvoudig en efficiënt.

Kan ik gratis tickets versturen naar VIPs of relaties?

Ja, met Flextickets kun je gratis tickets versturen naar VIPs en relaties. Dit maakt het eenvoudig om belangrijke gasten uit te nodigen zonder extra kosten. Uiteraard kun je ook e-tickets naar jezelf sturen om het systeem te testen. De e-mail bevestiging met e-tickets kun je geheel personaliseren.

Biedt Flextickets ondersteuning bij het opzetten van mijn ticketshop?

Absoluut! Ons team biedt persoonlijke service en ondersteuning om je te helpen bij het opzetten van je ticketshop. We staan klaar om je vragen te beantwoorden en je door het proces te begeleiden, zodat je snel van start kunt gaan. Bij het aanvragen van een account vragen we in het 2e formulier om je event gegevens in te vullen. Eén van onze medewerker zal voor het grootste gedeelte geheel gratis de ticketshop inrichten. Meer weten? Neem gerust contact met ons op.

Hoe kan ik mijn evenement(en) beheren met Flextickets?

Met Flextickets kun je je evenement eenvoudig beheren via ons intuïtieve dashboard. Hier kun je de statistieken bekijken van al je events, de ticketpagina aanpassen, prijzen instellen, maximale aantallen aanpassen, reserveringen bekijken, tickets omboeken en nogmaals versturen en nog veel meer. Daarnaast kun je via de scan-app eenvoudig toegang tot je evenement beheren en hiermee de QR-codes scannen.

Hoe veilig is Flextickets?

Flextickets zorgt voor een veilige en betrouwbare ticketverkoopomgeving. We werken samen met Mollie voor betalingsverwerking, wat één van de meest vertrouwde betalingsproviders in Europa is. Dit garandeert veilige en snelle transacties.

Kan ik feedback van andere gebruikers lezen?

Ja, op onze referentiepagina kun je de ervaringen van andere organisatoren lezen die gebruik hebben gemaakt van Flextickets. We zijn trots op onze klanttevredenheidsscore van 9.8/10 en de positieve feedback van onze klanten.

Wat maakt Flextickets anders dan andere ticketsystemen?

Flextickets onderscheidt zich door de servicekosten per boeking in plaats van per ticket, directe uitbetalingen via Mollie, en persoonlijke service. Ons systeem is flexibel en kan worden aangepast aan de unieke behoeften van elk evenement, groot of klein.

Hoe kan ik Flextickets uitproberen?

Je kunt Flextickets vrijblijvend uitproberen door je aan te melden via onze website. Dit geeft je de mogelijkheid om de functionaliteiten van ons platform te verkennen en te zien hoe eenvoudig het is om je eigen ticketshop te beginnen.

Hoe kan ik inloggen op mijn Flextickets account?

Om in te loggen op je Flextickets account, ga je naar het dashboard en klik je op ‘Inloggen’. Voer je gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot je dashboard en je evenementen te beheren.

Wat zijn timeslots en hoe werken ze?

Timeslots zijn tijdsintervallen waarin bezoekers tickets kunnen kopen voor een specifiek tijdstip of dag. Dit helpt om bezoekersstromen te spreiden en drukte te vermijden. Je kunt per locatie, dag en tijd het maximum aantal bezoekers instellen. Timeslots zijn ook ideaal voor doorlopende evenementen zoals musea, pretparken en attractieparken.

Is Flextickets geschikt voor doorlopende ticketverkoop?

Ja, naast één of meerdaagse evenementen is Flextickets uitermate geschikt voor doorlopende ticketverkoop in de leisure branche, zoals speelparken en attractieparken. Neem contact met ons op als je twijfelt of Flextickets geschikt is voor jouw branche. We kunnen gratis een demo voor je inrichten.

Kan ik gepersonaliseerde e-mailberichten versturen?

Ja, met Flextickets kun je gepersonaliseerde e-mailberichten versturen, met of zonder e-ticket. Deze berichten kun je geheel naar eigen inzicht opstellen, waardoor je communicatie met je bezoekers kunt afstemmen op je eigen wensen.

Kan ik mijn huisstijl integreren in het ticketsysteem?

Flextickets kan jouw huisstijl integreren op de ticketpagina met afbeeldingen, tekst en kleuren binnen het format van de ticketpagina. Dit zorgt voor herkenning en vertrouwen bij kopers. Ook de e-tickets kunnen worden aangepast aan je eigen huisstijlkleuren.

Kan ik kortingen en promoties aanbieden met Flextickets?

Ja, Flextickets maakt het eenvoudig om kortingen en promoties aan te bieden. Je kunt kortingscodes instellen die bezoekers kunnen gebruiken bij het afrekenen. Je kan kiezen uit een kortingspercentage of een bedrag.

Is het mogelijk om verschillende tickettypes aan te bieden?

Je kunt verschillende tickettypes aanbieden met Flextickets. Of je nu standaard tickets, VIP-tickets, groepskortingen of early bird-tickets wilt aanbieden, ons systeem maakt het eenvoudig om verschillende ticketcategorieën in te stellen en te beheren.

Hoe werken combi-tickets / passe partout tickets bij Flextickets?

Voor sommige events is het handig om voordeeltickets aan te maken die meerdere dagen gebruikt kunnen worden. Omdat QR-codes normaal gesproken maar één keer gescand kunnen worden, biedt Flextickets een handige functionaliteit waarbij je met één klik de gescande tickets weer kunt vrijgeven voor de volgende dag. Dit maakt het beheren van meerdaagse toegang eenvoudig en efficiënt.

Wat als een klant zijn/haar tickets kwijt is?

Het komt uiteraard voor dat een klant de e-tickets niet meer kan vinden in de mailbox. In het dashboard kun je met een paar eenvoudige klikken de tickets nogmaals versturen. De klant kan overigens ook zelf de tickets nogmaals laten versturen via deze link.

Kan een klant zijn/haar ticket doorverkopen?

Ieder ticket heeft een unieke QR code en kan maar één keer gescand worden. Het is wat ons betreft toegestaan om het ticket aan te bieden op bijvoorbeeld Ticketswap.

Kan ik tickets nogmaals versturen of omboeken naar een andere dag/tijd?

Tickets kunnen uiteraard nogmaals verstuurd worden vanuit het dashboard onder ‘Reserveringen’. Ook kunnen tickets worden omgeboekt naar een andere dag of tijdstip met een eenvoudige handeling. Als klanten tickets kwijt zijn, dan kunnen ze ook via deze link proberen of de tickets nogmaals verstuurd worden, mits ze het e-mail adres zonder fouten hebben ingevuld.

Wat moet ik doen als ik mijn event moet verplaatsen?

Moet een event verplaatst worden? Met een eenvoudige handeling kunnen wij de dagen, tijden en tijdsloten omzetten naar een datum in de toekomst. Hierbij worden de tickets opnieuw gegenereerd en verstuurd per email.

Hoe kan ik meer te weten komen over mijn bezoekers?

Wil je meer weten over je bezoekers? Naast het e-mailadres kun je zelf bepalen welke vragen je op de ticketpagina stelt, zoals telefoonnummer en woonplaats. Daarnaast kun je checkboxen of keuzemenu’s toevoegen met vragen zoals: ‘Hoe heb je ons gevonden?’

 

Met Flextickets wordt het organiseren van je evenement eenvoudiger en efficiënter dan ooit tevoren. Meld je vandaag nog aan en ontdek hoe ons unieke ticketsysteem jou kan helpen bij het creëren van een succesvol event!

Gratis aanmelden

Een greep uit onze evenementen

X-Mas Drive Thru
Pruuven
Welkom bij de Sint
Sinterklaas Show
Openluchttheater Engbergen
Openluchttheater
Dogsurvival
Dogsurvival
Vrienden van St. Joris
Land van Fluwel
Discoboot
Disco-Boot
DKLparty
DKLParty
Reconnect dag
Vlindorado