Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen

Met Flextickets kun je eenvoudig zelf online tickets verkopen voor elk type evenement, zonder vaste kosten of technische kennis. In een paar eenvoudige stappen kunnen jouw bezoekers eenvoudig, snel en veilig tickets bestellen voor jouw event met het systeem van Flextickets.

1. Aanmelden: Meld je evenement gratis aan met gegevens van de organisatie. Bepaal daarna de locatie, datum en tijd.

2. Inrichten ticketshop: Ontvang een ticketpagina in de stijl van jouw evenement. Bepaal zelf de prijzen, ticketsoorten, aantallen, en servicekosten.

3. Betalingen: Dit gaat veilig en snel via Mollie. Vraag daarom een account aan bij Mollie en koppel dit aan je Flextickets dashboard. Dit wijst zich vanzelf in de stappen die ondernomen moeten worden.

4. Start ticketverkoop: Na goedkeuring van Mollie en de ticketpagina kan de verkoop gestart worden.

5. E-tickets: Tickets worden direct na aankoop als PDF met unieke QR-code per e-mail verzonden. De e-mail kan aangepast worden naar wens.

6. Scannen: Scan tickets bij de entree met de Flextickets Scan App.

7. Dashboard en statistieken: Bekijk de verkochte tickets en beheer reserveringen in je eigen gebruiksvriendelijke dashboard.

Uitgebreide informatie hoe dit stap voor stap wordt uitgelegd lees je hier.

De beste ticketprovider kies je door kosten, gebruiksgemak, support, betaalstromen en toegangscontrole naast elkaar te leggen. Kijk niet alleen naar het bedrag dat een aanbieder noemt, maar vooral naar het prijsmodel: per ticket, per boeking, abonnement of opstartkosten.

Voor kleine en middelgrote evenementen is Flextickets vaak interessant omdat er geen vaste maandelijkse kosten, geen opstartkosten en geen langdurig contract nodig zijn. De servicefee wordt per boeking berekend, waardoor bestellingen met meerdere tickets voordeliger kunnen uitpakken dan bij aanbieders die per ticket rekenen.

Let ook op praktische functies zoals een ticketshop in eigen stijl, automatische e-tickets, kortingscodes, gratis tickets, exports, directe uitbetaling via Mollie en een scan-app voor de entree.

Bekijk onze vergelijking van ticketsystemen of vraag een demo aan.

Je kunt vandaag nog starten met kaartverkoop via Flextickets door je evenement aan te melden en de basisgegevens aan te leveren. Denk aan evenementnaam, datum, locatie, ticketsoorten, prijzen, aantallen en eventuele teksten of afbeeldingen voor de ticketshop.

Daarna richt je samen met Flextickets de ticketshop in. Je kunt alvast instellingen bepalen zoals verkoopperiode, kortingscodes, gratis tickets, e-mailteksten en eventuele tijdsloten. Je hebt hiervoor geen technische kennis nodig.

Voor betaalde ticketverkoop koppel je je eigen zakelijke Mollie-account. De verkoop kan live zodra de ticketshop klaarstaat en Mollie de benodigde onderdelen heeft goedgekeurd. In de praktijk kan dit vaak snel, maar de exacte timing hangt af van Mollie en de aangeleverde gegevens.

Start via Aanmelden of lees eerst Hoe werkt het?.

Flextickets werkt met een transparant en risicoloos prijssysteem voor organisatoren. Het platform is gratis te gebruiken zolang de koper de servicekosten betaalt. Er zijn dus geen vaste kosten, geen abonnementskosten en geen setupkosten.

We rekenen alleen een servicevergoeding per boeking, niet per ticket. In de meeste gevallen wordt deze fee automatisch doorberekend aan de koper. Dat betekent dat jij als organisator direct kunt starten met ticketverkoop, zonder financiële drempels.

Eén vast bedrag per boeking, niet per ticket

Het unieke aan onze formule, in vergelijking met andere ticketaanbieders, is dat je bij ons alleen per boeking betaalt. Flextickets hanteert fee van €1,00 per boeking exclusief btw en transactiekosten van Mollie. Het is goed om te weten dat er gemiddeld gezien 3 à 4 tickets per bestelling (boeking) worden besteld. In de praktijk betekent dit:

Daarnaast kunnen organisatoren gratis VIP-tickets en relatiekaarten versturen via ons systeem.

Meer weten of vergelijken met andere aanbieders? Bekijk de tarievenpagina of vergelijk ons met andere ticketsystemen.

Ja, je kunt eerst een demo aanvragen voordat je met Flextickets start. Tijdens een demo laten we zien hoe de ticketshop, het dashboard, online betalingen, e-tickets en de scan-app werken.

Een demo is vooral handig als je wilt weten welke instellingen passen bij jouw evenement. Denk aan ticketsoorten, capaciteit, tijdsloten, kortingscodes, gratis tickets, e-mailteksten en rapportages.

Je kunt tijdens de demo ook vragen stellen over kosten, Mollie, uitbetaling, toegangscontrole en de inrichting van je ticketshop. Zo krijg je vooraf een realistisch beeld van wat je nodig hebt en hoe snel je live kunt.

Vraag vrijblijvend een demo aan via Demo aanvragen.

Ja, je kunt ervaringen van andere gebruikers bekijken op onze pagina met beoordelingen en klantverhalen. Daar lees je hoe organisatoren Flextickets gebruiken voor bijvoorbeeld festivals, voorstellingen, verenigingen, attracties en andere evenementen.

Reviews zijn vooral handig wanneer je wilt weten hoe andere organisatoren het dashboard, de persoonlijke support, de ticketshop en de scan-app ervaren. Let daarbij niet alleen op de score, maar ook op de context: het type evenement, de omvang en de manier waarop ticketverkoop is ingericht.

Wil je weten of Flextickets past bij jouw situatie, combineer ervaringen van klanten dan met een korte demo of een vergelijking van kosten en functies.

Bekijk onze beoordelingen, lees referenties of vraag vrijblijvend een demo aan.

Ja, Flextickets is ook geschikt voor doorlopende of terugkerende ticketverkoop, zoals voor wekelijkse activiteiten, cursussen of openstellingen.

Je kunt eenvoudig meerdere tijdsloten, datums of terugkerende events aanmaken en beheren vanuit één dashboard.

✔️ Geschikt voor structurele kaartverkoop
✔️ Flexibel in te stellen per datum of tijdslot
✔️ Alles in één overzicht

Naast één of meerdaagse evenementen is Flextickets uitermate geschikt voor doorlopende ticketverkoop in de leisure branche, zoals speelparken en attractieparken. Neem contact met ons op als je twijfelt of Flextickets geschikt is voor jouw branche. We kunnen gratis een demo voor je inrichten.

Ja, je kunt Flextickets uitstekend gebruiken voor een gratis evenement. Ook als je geen entree vraagt, biedt het platform alle voordelen van professionele ticketregistratie: overzicht, bezoekersdata en handige toegangscontrole via de scan-app.

Waarom Flextickets ook ideaal is voor gratis events:

✔️Bezoekers registreren vooraf via jouw eigen ticketshop
✔️Gebruik van scan-app bij de entree, voor controle en overzicht
✔️Mogelijkheid om e-mails te sturen met extra info of updates
✔️Geschikt voor workshops, open dagen, netwerkborrels, en meer

Ook bij een gratis evenement behoud je de voordelen van een online ticketsysteem: controle, overzicht én een professionele uitstraling.

Flextickets is geschikt voor vrijwel elk type evenement waarbij tickets verkocht worden. Flextickets is een flexibel ticketsysteem voor kleine en middelgrote evenementen.

✔️ Voor kleinschalige en middelgrote events
✔️ Ook geschikt voor doorlopende verkoop
✔️ Volledig schaalbaar en flexibel

Dankzij de flexibiliteit kun je eenvoudig meerdere dagen of tijdslots instellen, aangepaste ticketcategorieën aanbieden en kortingsacties toevoegen, zodat jouw ticketverkoop volledig aansluit bij de behoeften van je publiek.

Of je nu een kleinschalige bijeenkomst organiseert of een middelgroot evenement, wij bieden altijd een passende oplossing. Je kunt onze dienst geheel vrijblijvend uitproberen en het gemak zelf ervaren met een demo op maat. Bovendien staan we klaar met persoonlijke ondersteuning wanneer je die nodig hebt.

Flextickets is een Nederlands ticketplatform waarmee organisatoren zonder vaste kosten zelf online tickets kunnen verkopen.

Het systeem is ontworpen voor gebruiksgemak, snelheid en maximale controle over jouw ticketverkoop – met tools voor marketing, scannen en realtime inzicht.

✔️ Geen abonnement, geen verplichtingen
✔️ Voor alle soorten evenementen
✔️ Gebruiksvriendelijk en professioneel

Flextickets biedt oplossingen voor zowel kleine als grote events, en rekent servicekosten per boeking in plaats van per ticket, wat voordelig is voor zowel bezoekers als organisatoren. Meer weten waarom de ticketservice van Flextickets zo uniek is? Bekijk stap voor stap uitgelegd hoe ons ticketsysteem werkt.

Flextickets onderscheidt zich door zijn lage kosten, gebruiksgemak én persoonlijke ondersteuning. Flextickets rekent één servicefee per boeking, niet per afzonderlijk ticket – zonder vast maandbedrag of opstartkosten.

Bovendien kun je alles zelf beheren, krijg je directe uitbetalingen via Mollie en staat ons team altijd klaar om mee te denken.

✔️ Geen abonnementskosten
✔️ Volledige controle en branding
✔️ Persoonlijke service, ook voor kleine events

Door onze servicekosten per boeking te rekenen in plaats van per ticket, zijn wij in de meeste gevallen goedkoper dan andere ticketsystemen. Bekijk voor de precieze kostenverschillen ons rekenvoorbeeld.

Andere organisatoren waarderen Flextickets vooral om het gebruiksgemak, de persoonlijke support en de lage kosten per boeking. In beoordelingen komt vaak terug dat de ticketshop overzichtelijk is en dat organisatoren snel hulp krijgen wanneer ze vragen hebben.

Ook de scan-app wordt vaak genoemd als praktisch hulpmiddel voor de entree. Bezoekers ontvangen een e-ticket met QR-code en organisatoren kunnen tickets bij de ingang realtime controleren.

Reviews zijn nuttig om te zien hoe Flextickets in de praktijk wordt gebruikt door verschillende soorten evenementen, zoals festivals, voorstellingen, verenigingen, attracties en kleinschalige activiteiten.

Bekijk de ervaringen op onze beoordelingenpagina en lees klantverhalen via Referenties.

Nee, je zit bij Flextickets niet vast aan een langdurig contract. Het systeem is bedoeld om flexibel te gebruiken voor losse evenementen, terugkerende activiteiten en organisaties die zonder vaste verplichtingen online tickets willen verkopen.

Er zijn geen verplichte abonnementskosten, geen opstartkosten en geen vaste maandelijkse kosten. Je betaalt op basis van boekingen, tenzij je de servicekosten doorberekent aan de koper. In dat geval kan Flextickets voor jou als organisator gratis te gebruiken zijn.

Dat maakt Flextickets geschikt voor organisatoren die eerst willen testen, een eenmalig evenement organiseren of meerdere evenementen willen beheren zonder langdurige verplichting.

Bekijk de actuele voorwaarden en kosten op Tarieven of vraag een demo aan.

Je logt in op je Flextickets-account via het dashboard. Gebruik hiervoor de inloglink die je van Flextickets hebt ontvangen of ga naar de inlogpagina vanaf de website. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in om toegang te krijgen tot je evenementen, reserveringen en instellingen.

In het dashboard beheer je onder andere ticketsoorten, verkoopperiodes, bezoekersgegevens, kortingscodes, e-mails en verkoopstatistieken. Afhankelijk van je rechten kun je ook scanaccounts voor medewerkers laten gebruiken, zodat zij alleen tickets kunnen controleren en geen volledige toegang tot het dashboard nodig hebben.

Ben je je wachtwoord kwijt of lukt inloggen niet, gebruik dan de wachtwoord-reset of neem contact op met support. Vermeld bij voorkeur je organisatie en evenement, zodat we sneller kunnen meekijken.

Bekijk ook onze uitleg over Hoe werkt het?.

In het Flextickets-dashboard beheer je alle onderdelen van je ticketverkoop op één centrale plek.

Je kunt eenvoudig evenementen aanmaken, tickettypes instellen, kortingscodes aanmaken en verkoopstatistieken bekijken. Ook stel je e-mails in en beheer je de bezoekerslijst realtime.

✔️ Volledig inzicht in je verkoop
✔️ Tools voor marketing en promotie
✔️ Geschikt voor meerdere evenementen tegelijk

Met Flextickets kun je je evenement eenvoudig beheren via ons intuïtieve dashboard. Hier kun je de statistieken bekijken van al je events, de ticketpagina aanpassen, prijzen instellen, maximale aantallen aanpassen, reserveringen bekijken, tickets omboeken en nogmaals versturen en nog veel meer. Daarnaast kun je via de scan-app eenvoudig toegang tot je evenement beheren en hiermee de QR-codes scannen.

Ja, je kunt gepersonaliseerde e-mailberichten versturen rondom je ticketverkoop. Denk aan de bevestigingsmail met e-ticket, praktische bezoekersinformatie of extra tekst die past bij jouw evenement.

Je kunt de communicatie laten aansluiten op je huisstijl en tone of voice. Dat helpt bezoekers om direct te herkennen dat de ticketmail bij jouw evenement hoort. Gebruik de e-mail bijvoorbeeld voor locatie-informatie, aanvangstijden, parkeerinformatie, huisregels of een link naar je website.

Houd e-mails duidelijk en kort: zet de belangrijkste praktische informatie bovenaan en verwijs voor uitgebreide informatie naar je eigen website. De e-ticketmail blijft vooral bedoeld om de bestelling en QR-code goed bij de bezoeker te krijgen.

Wil je bezoekers ook later nieuwsbrieven sturen, exporteer dan alleen gegevens waarvoor je toestemming hebt en houd rekening met de AVG.

Ja, Flextickets maakt het eenvoudig om tickets met korting en promoties aan te bieden. Je kunt kortingscodes instellen die bezoekers kunnen gebruiken bij het afrekenen. Je kan kiezen uit een kortingspercentage of een bedrag. Ook het maximaal aantal te gebruiken codes kun je aangeven.

Early-bird kortingen zijn ook erg populair bij ticketverkoop. Hiermee stimuleer je het vroege kopen van tickets, waardoor jij al snel inkomsten genereert voor je evenement. Door een gelimiteerd aantal goedkopere early-bird tickets aan te bieden, zal je ticketverkoop een boost krijgen.

Je kunt ook groepskortingen aanbieden. Dit doe je door een groepsticket aan te maken, waarmee je bezoekers goedkoper uit zijn dan wanneer iedereen een los ticket koopt. Met één groepsticket laat je bijvoorbeeld 5 personen tegelijkertijd binnen.

Ja, Flextickets kan jouw huisstijl integreren in de ticketshop. Je kunt de ticketpagina vullen met eigen afbeeldingen, teksten en kleuren, zodat de bestelomgeving herkenbaar aansluit bij je evenement of organisatie.

Een herkenbare ticketshop wekt vertrouwen bij bezoekers. Vooral wanneer je vanaf je eigen website, nieuwsbrief of social media naar de ticketshop linkt, is het prettig dat de pagina voelt als onderdeel van dezelfde organisatie.

Ook e-tickets en e-mailteksten kunnen worden afgestemd op je evenement. Denk aan je logo, praktische informatie, huisregels, locatiegegevens of andere tekst die bezoekers vooraf moeten weten.

Gebruik je Flextickets voor meerdere evenementen, dan kun je per evenement passende teksten en beelden gebruiken. Bekijk voorbeelden via Referenties of vraag een demo aan.

Ja, als organisator heb je bij Flextickets volledige controle over de boekingskosten die de eindklant betaalt. Dit regel je eenvoudig zelf via het dashboard. Onder het tabblad Event Settings kun je de hoogte van de boekingskosten instellen én op elk moment aanpassen.

Je hebt hierin meerdere opties:

1. Standaard doorberekenen aan de klant: Dit is de meest gebruikte optie. De servicekosten worden toegevoegd aan het totaalbedrag bij het afrekenen, zodat jij als organisator geen kosten betaalt voor het gebruik van Flextickets.

2. Zelf de boekingskosten betalen: Je kunt de boekingskosten ook op €0 zetten voor de koper. In dat geval neem je als organisator de kosten zelf voor je rekening. Dit kan aantrekkelijk zijn als je een zo laag mogelijke prijs wilt communiceren aan je bezoekers, of als je de kosten liever verwerkt in de ticketprijs.

3. Hogere boekingskosten instellen: Wil je extra inkomsten genereren via je ticketverkoop? Dan kun je er ook voor kiezen om een hogere boekingsfee te rekenen dan de standaard servicekosten. Het verschil komt dan ten goede aan jou als organisator.

Deze flexibiliteit geeft je de mogelijkheid om de prijsstrategie aan te passen aan jouw doelgroep en evenement. Sommige organisatoren kiezen bijvoorbeeld voor minimale of geen boekingskosten om de drempel voor kopers zo laag mogelijk te houden. Anderen benutten juist de ruimte om een extra marge te creëren.

Wat je ook kiest: met Flextickets heb je de vrijheid om dit helemaal zelf in te richten.

In het dashboard onder Reserveringen kun je eenvoudig een overzicht van alle reserveringen bekijken. Daarnaast heb je de mogelijkheid om tickets opnieuw te versturen, zowel naar hetzelfde e-mailadres als naar een ander e-mailadres. Dit kan niet alleen via het dashboard, maar ook gemakkelijk via de Flextickets-app, zodat je altijd en overal toegang hebt tot deze functionaliteit.

Naast het opnieuw versturen van tickets, kun je reserveringen ook omboeken naar een andere dag of een ander tijdstip. Om dit te doen, zoek je in het reserveringsoverzicht naar de naam van de klant en open je de betreffende reservering. Op de detailpagina van de reservering vind je verderop de optie om de tickets om te boeken.

Om een omboeking door te voeren, selecteer je eerst een periode in de toekomst. Vervolgens kies je de gewenste datum en tijd. Zodra je deze wijzigingen hebt doorgevoerd, klik je op ‘Opslaan en versturen’. Hiermee worden de nieuwe tickets direct naar de klant verzonden, zodat zij meteen over de bijgewerkte tickets beschikken.

Flextickets zorgt voor een veilige en betrouwbare ticketverkoopomgeving. We werken samen met Mollie voor betalingsverwerking, wat één van de meest vertrouwde betalingsproviders in Europa is. Dit garandeert veilige en snelle transacties.

Daarnaast zorgen we voor:

✔️ Realtime toegang tot je ticketverkoop en inkomsten, zodat je altijd zicht hebt op wat er binnenkomt
✔️ Directe koppeling met je eigen Mollie-account, waardoor je inkomsten nooit via Flextickets lopen — je krijgt je geld rechtstreeks op je eigen rekening
✔️ Betrouwbare ticketlevering via e-mail en wallet, zodat bezoekers hun tickets altijd snel en veilig ontvangen
✔️ Professionele scan-app met live synchronisatie om fraude en dubbele toegang te voorkomen

Wij vinden transparantie en betrouwbaarheid belangrijk. Geen verborgen kosten, geen verrassingen — gewoon een platform dat doet wat het moet doen.

Flextickets gebruikt Mollie voor de verwerking en uitbetaling van ticketopbrengsten. Je koppelt hiervoor je eigen zakelijke Mollie-account. De betalingen van bezoekers lopen daardoor niet via een verzamelrekening van Flextickets, maar via jouw eigen betaalaccount.

Dat geeft je als organisator meer controle over je cashflow en administratie. In Mollie stel je zelf in of je dagelijks, wekelijks of maandelijks uitbetaald wilt worden, afhankelijk van je Mollie-instellingen en goedkeuring van de gekozen betaalmethoden.

Omdat Flextickets zelf geen ticketgelden vasthoudt, hoef je in de praktijk niet te wachten tot na je evenement voordat je opbrengsten beschikbaar komen. Houd wel rekening met de verwerkingstijden en voorwaarden van Mollie.

Meer informatie over kosten en betaalstromen vind je op onze tarievenpagina.

De btw op tickets hangt af van het soort evenement en de fiscale situatie van je organisatie. Culturele evenementen, festivals en voorstellingen vallen vaak onder het lage btw-tarief, terwijl zakelijke evenementen of andere activiteiten soms onder het hoge tarief kunnen vallen.

Flextickets bepaalt niet welk btw-tarief inhoudelijk op jouw evenement van toepassing is. Als organisator ben je zelf verantwoordelijk voor de juiste btw-instelling en administratie. Twijfel je, overleg dan met je boekhouder of belastingadviseur.

In je ticketprijzen kun je rekening houden met btw, servicekosten en eventuele betaalproviderkosten. Voor een goede vergelijking tussen ticketplatforms is het belangrijk om bedragen inclusief en exclusief btw niet door elkaar te halen.

Bekijk voor platformkosten onze tarievenpagina. Voor fiscale vragen verwijzen we naar je eigen adviseur of de Belastingdienst.

Wil je overstappen naar een ander ticketplatform in Nederland, vergelijk dan vooral de servicekosten, vaste kosten, betaalprovider, uitbetaling en scanmogelijkheden. Bekende alternatieven verschillen sterk in prijsmodel: sommige platforms rekenen per ticket, terwijl Flextickets per boeking rekent.

Bij Flextickets betaal je geen abonnement en geen opstartkosten. De servicefee wordt per boeking berekend. Daardoor zijn bestellingen met meerdere tickets vaak voordeliger dan bij aanbieders die per ticket kosten rekenen. Dit verschil wordt groter bij groepsbestellingen, gezinstickets, combitickets en middelgrote evenementen.

Let bij overstappen ook op praktische zaken zoals het importeren of opnieuw aanmaken van evenementen, de betaalprovider, support, e-mails, kortingscodes, gratis tickets en de scan-app. Flextickets werkt met je eigen Mollie-account, zodat opbrengsten rechtstreeks aan jou worden uitbetaald.

Vergelijk aanbieders via ticketsystemen vergelijken of neem contact op als je wilt weten wat overstappen voor jouw evenement betekent.

Flextickets is een gratis kaartverkoopsysteem waarmee organisatoren zonder vaste kosten zelf tickets kunnen verkopen voor evenementen zoals festivals, workshops of voorstellingen. Flextickets rekent één servicefee per boeking, niet per afzonderlijk ticket – zonder abonnement of opstartkosten.

Als organisator kun je Flextickets geheel gratis gebruiken, mits je de (lage) servicekosten doorberekent aan de bezoeker.

De bezoekers profiteren van lage servicekosten per boeking, dus niet per ticket. Dit wordt als zeer positief ervaren in de praktijk, aangezien veel ticketsystemen veel te hoge servicekosten per ticket rekenen. Meer informatie vind je op onze tarieven pagina.

Wij hanteren ook geen abonnementskosten en je zit nergens aan vast. Profiteer ook van de voordelen en vraag geheel vrijblijvend een demo ticketshop aan.

De btw factuur van Flextickets voor de organisator wordt automatisch iedere maand gegenereerd en is te downloaden via het dashboard van Flextickets onder het kopje ‘Facturen’.

Voor de eindklanten / bezoekers is het niet mogelijk om een factuur te downloaden van de bestelling.

Wanneer je als ticketshop namens een organisator een factuur verstuurt voor de verkoop van tickets, is het belangrijk om het juiste btw-tarief te hanteren. De btw op tickets verschilt per type evenement en kan ook invloed hebben op de servicekosten. In deze blog leggen we uit welke btw-tarieven van toepassing zijn en hoe het zit met bijkomende kosten zoals servicekosten.

Goed om te weten

Bij het invullen van de btw-aangifte krijg je meestal de btw terug die je aan je leveranciers hebt betaald of die je hebt aangegeven. Dat komt omdat de btw die je in rekening brengt aan je klanten wordt verrekend met de btw die aan jouw bedrijf in rekening wordt gebracht. Zowel voor de facturen van Flextickets als van Mollie kun je de btw terugvragen, afhankelijk of de organisatie btw-plichtig is.

Ja, met Flextickets kun je gratis tickets versturen naar VIPs, relaties, medewerkers, vrijwilligers of genodigden. Hiervoor hoef je geen aparte betaalroute te gebruiken en er worden geen extra Flextickets-servicekosten voor gratis tickets gerekend.

Je kunt gratis tickets bijvoorbeeld gebruiken voor gastenlijsten, perskaarten, sponsoren of testbestellingen. De ontvanger krijgt net als bij een betaald ticket een e-ticket per e-mail met een unieke QR-code. Daardoor kun je deze tickets ook gewoon scannen bij de entree.

In het dashboard houd je overzicht over betaalde en gratis tickets. Zo weet je hoeveel plaatsen er nog beschikbaar zijn en voorkom je dat er meer tickets worden uitgegeven dan de capaciteit toelaat.

Wil je dit voor jouw evenement gebruiken? Bekijk dan Hoe werkt het? of meld je aan via Aanmelden.

Flextickets is vaak goedkoper dan andere ticketsystemen doordat de servicekosten per boeking worden berekend en niet per afzonderlijk ticket. Dat verschil lijkt klein, maar wordt belangrijk zodra bezoekers meerdere tickets in één bestelling kopen.

Koopt iemand bijvoorbeeld vier tickets in één boeking, dan wordt de Flextickets-servicefee één keer berekend. Bij aanbieders die per ticket rekenen, kunnen de platformkosten in hetzelfde voorbeeld vier keer terugkomen. Daardoor kan Flextickets vooral bij groeps-, gezins-, combi- en middelgrote evenementen voordeliger zijn.

Daarnaast rekent Flextickets geen abonnementskosten, geen opstartkosten en geen verplichte vaste maandelijkse kosten. Organisatoren kunnen de servicekosten doorberekenen aan de koper, zelf betalen of verwerken in de ticketprijs.

Vergelijk altijd het totaalplaatje: servicekosten, betaalproviderkosten, gratis tickets, scanmogelijkheden, uitbetalingen en het gemiddelde aantal tickets per bestelling. Bekijk onze actuele vergelijking via ticketsystemen vergelijken en de bedragen op Tarieven.

Voor een klein evenement in Nederland is het goedkoopste ticketsysteem meestal een systeem zonder abonnement, opstartkosten of vaste maandelijkse kosten. Let daarnaast goed op of een aanbieder kosten per ticket of per boeking rekent. Bij Flextickets betaal je geen abonnement en geen opstartkosten. De Flextickets-fee is €1,00 per boeking exclusief btw, plus de transactiekosten van Mollie.

Bij iDEAL | Wero komt dit op de tarievenpagina neer op €1,60 inclusief btw per boeking, ongeacht hoeveel tickets er in die bestelling zitten. Koopt een bezoeker bijvoorbeeld vier kaarten in één bestelling, dan worden de servicekosten niet vier keer maar één keer berekend. Daardoor dalen de kosten per ticket snel. In de praktijk worden er bij de meeste events gemiddeld gezien meer dan 3 tickets per keer gekocht. Zeker als je ook nog andere soorten tickets aanbiedt, zoals voor munten of parkeertickets, of gratis tickets. Daardoor komt Flextickets in de meeste gevallen als goedkoopste ticketsysteem van Nederland uit de vergelijking.

Als je de servicekosten doorberekent aan de bezoeker, kan Flextickets voor de organisator gratis te gebruiken zijn. Voor een eerlijke vergelijking kijk je daarom niet alleen naar het tarief per ticket, maar ook naar abonnementskosten, opstartkosten, betaalproviderkosten, kosten voor gratis tickets, scanmogelijkheden en de gemiddelde groepsgrootte per bestelling.

Bekijk de actuele bedragen op onze tarievenpagina of vergelijk Flextickets met andere aanbieders via ticketsystemen vergelijken.

De kosten van een ticketsysteem bestaan meestal uit servicekosten per ticket of per bestelling, betaalkosten en soms vaste kosten zoals een abonnement of opstartkosten. Bij Flextickets betaal je geen abonnement, geen opstartkosten en geen vaste maandelijkse kosten. Flextickets rekent een servicevergoeding per boeking en niet per afzonderlijk ticket.

Wat betekent betalen per boeking?

Een boeking kan uit één of meerdere tickets bestaan. Koopt een bezoeker bijvoorbeeld vier tickets in één bestelling, dan wordt de Flextickets-servicevergoeding één keer voor die complete boeking berekend. Bij aanbieders die per ticket rekenen, worden de kosten in hetzelfde voorbeeld vier keer berekend. Vooral bij gezins-, groeps- en combitickets kan een vergoeding per boeking daardoor voordeliger zijn.

Wie betaalt de servicekosten?

Als organisator bepaal je zelf hoe je de boekingskosten verwerkt. Je kunt de servicekosten doorberekenen aan de koper, ze volledig zelf betalen of ze verwerken in de ticketprijs. Wanneer de koper de standaard servicekosten betaalt, kun je Flextickets als organisator zonder vaste platformkosten gebruiken.

Welke andere kosten kunnen een rol spelen?

Naast de vergoeding van Flextickets kunnen transactiekosten van de gekoppelde betaalprovider van toepassing zijn. De uiteindelijke kosten hangen daarom af van het aantal boekingen, het gemiddelde aantal tickets per bestelling, de gekozen betaalmethoden en de manier waarop je de servicekosten verdeelt.

Hoe vergelijk je ticketsystemen eerlijk?

Vergelijk niet alleen het bedrag dat een aanbieder noemt, maar kijk ook of dit bedrag per ticket of per boeking geldt. Controleer daarnaast of er abonnementskosten, opstartkosten, kosten voor gratis tickets, scanapparatuur of uitbetalingen worden gerekend. Bekijk de actuele bedragen en een rekenvoorbeeld op onze tarievenpagina.

Het gebruik van Flextickets is gratis voor organisatoren als de koper de servicekosten betaald. En je betaalt géén vaste kosten, abonnement of setup fee.

Wij rekenen alleen een servicevergoeding per boeking, die meestal door de koper wordt betaald. Zo kun jij zonder financieel risico starten met jouw ticketverkoop.

✔️ Geen maandelijkse kosten
✔️ Geen contractverplichtingen
✔️ Directe uitbetaling via Mollie

Doordat Flextickets servicekosten per boeking hanteert in plaats van per ticket, worden bezoekers niet extra belast naarmate ze meer tickets kopen. Dit maakt het voordelig voor zowel de bezoeker als de organisator. Bekijk alles over de tarieven op deze pagina.

Vergelijk met andere ticketsystemen

Het unieke aan Flextickets is de servicefee per boeking en niet per ticket. De meeste bezoekers kopen meerdere tickets per bestelling. Hierdoor is in vrijwel alle gevallen Flextickets het meest voordelige platform. Bovendien kunnen er geheel gratis tickets verstuurd worden naar relaties en VIPS. Vergelijk hier alle gerenommeerde ticketsystemen.

Rekenvoorbeeld

Stel je verkoopt als organisator 1000 tickets voor een éénmalig event en er worden gemiddeld 4 tickets per bestelling geselecteerd door de bezoeker. Gemiddeld betaal je voor een ticketshop een fee van €0,75 per ticket. Bij Flextickets betaal je €1,32 per boeking (inclusief iDEAL), dit is €0,33 per ticket. Een besparing van €420,-

De kosten van Nederlandse ticketplatforms verschillen vooral in de manier waarop servicekosten worden berekend. Sommige aanbieders rekenen per ticket, andere per bestelling of boeking. Daarnaast kunnen abonnementskosten, opstartkosten, kosten voor gratis tickets, scanapparatuur, betaalproviderkosten en uitbetalingskosten een rol spelen.

Voor middelgrote evenementen maakt vooral het verschil tussen per ticket en per boeking veel uit. Bij Flextickets betaal je een servicefee per boeking en niet per afzonderlijk ticket. Koopt een bezoeker meerdere tickets in één bestelling, dan wordt de Flextickets-fee dus één keer berekend.

Een eerlijke vergelijking maak je door te kijken naar het aantal verwachte tickets, het gemiddelde aantal tickets per bestelling, de gekozen betaalmethoden en de vraag wie de servicekosten betaalt. Als je de servicekosten doorberekent aan de bezoeker, kan Flextickets voor de organisator zonder vaste platformkosten worden gebruikt.

Bekijk de actuele vergelijking op ticketsystemen vergelijken en controleer de actuele bedragen op onze tarievenpagina.

Voor meerdere evenementen is een ticketsysteem geschikt wanneer je eenvoudig verschillende evenementen, datums, ticketsoorten en verkoopperiodes kunt beheren zonder vaste maandelijkse kosten. Flextickets is hiervoor geschikt omdat je meerdere evenementen en terugkerende activiteiten vanuit één dashboard kunt beheren.

Je kunt per evenement eigen tickettypes, prijzen, aantallen, kortingscodes en e-mails instellen. Ook meerdere dagen, sessies en tijdsloten zijn mogelijk. Dat is handig voor organisatoren die bijvoorbeeld concerten, voorstellingen, workshops, sportmomenten of terugkerende activiteiten organiseren.

De kosten blijven overzichtelijk doordat Flextickets rekent per boeking en niet per afzonderlijk ticket. Er zijn geen verplichte abonnementskosten of opstartkosten. Wanneer je de servicekosten doorberekent aan de bezoeker, kan het systeem voor jou als organisator gratis te gebruiken zijn.

Bekijk de mogelijkheden op Hoe werkt het? of bereken de kosten via Tarieven.

Via Mollie bepaal je zelf welke betaalmethoden je in je ticketshop aanbiedt. In Nederland wordt iDEAL | Wero het meest gebruikt. Voor Belgische bezoekers is Bancontact vaak belangrijk. Afhankelijk van je Mollie-account kun je ook andere betaalmethoden activeren, zoals creditcard, PayPal of cadeaukaarten.

Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, hangt af van Mollie, het land, je organisatietype en de goedkeuring van je account. Je kiest dus niet in Flextickets zelf welke betaalmethoden technisch worden verwerkt; Flextickets toont de betaalopties die via jouw Mollie-account beschikbaar zijn.

Voor organisatoren is dit prettig omdat opbrengsten via het eigen Mollie-account worden verwerkt en rechtstreeks worden uitbetaald. Zo houd je controle over betaalmethoden, transactiekosten en uitbetalingsfrequentie.

Bekijk de actuele betaal- en transactiekosten op Tarieven of raadpleeg Mollie voor alle beschikbare betaalmethoden.

Je kunt de Facebook Meta Pixel gebruiken via Google Tag Manager of via de marketinginstellingen die voor jouw ticketshop beschikbaar zijn. Daarmee kun je beter meten welke campagnes bezoekers naar je ticketshop brengen en welke advertenties bijdragen aan ticketverkoop.

De Meta Pixel kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor remarketing, conversiemetingen en het optimaliseren van advertenties. Zorg er wel voor dat je pixel correct is ingesteld en dat gebeurtenissen zoals paginaweergaven of aankopen op de juiste manier worden gemeten.

Let ook op privacy en toestemming. Voor marketingcookies en tracking via Meta is meestal toestemming van de bezoeker nodig. Stem je cookiemelding en privacyverklaring hierop af.

Gebruik je Google Tag Manager, bekijk dan ook onze uitleg over GTM toevoegen.

Je kunt Google Tag Manager (GTM) toevoegen aan je Flextickets-ticketshop door je GTM-ID aan te leveren of in het daarvoor bestemde veld in het dashboard te plaatsen. Via GTM kun je vervolgens meetcodes beheren zonder losse scripts op de ticketpagina te hoeven aanpassen.

Met Google Tag Manager kun je bijvoorbeeld Google Analytics, conversiemetingen, remarketingtags of andere marketingtags beheren. Dit is handig wanneer je wilt meten hoeveel bezoekers de ticketshop openen, waar kopers afhaken of welke campagnes ticketverkoop opleveren.

Controleer na het toevoegen altijd of je tags correct werken en of je cookiemelding en privacy-instellingen passen bij de metingen die je gebruikt. Niet elke trackingvorm mag zonder toestemming worden geplaatst.

Lees ook de uitleg over Google Tag Manager toevoegen of vraag support om mee te kijken.

Je kunt meer te weten komen over je bezoekers door extra vragen toe te voegen aan de ticketpagina. Denk aan woonplaats, telefoonnummer, dieetwensen, leeftijdscategorie, lidmaatschap, voorkeuren of de vraag hoe iemand je evenement heeft gevonden.

Vraag alleen gegevens die je echt nodig hebt. Hoe korter het bestelproces, hoe makkelijker bezoekers hun aankoop afronden. Voor marketingdoeleinden is het verstandig om toestemming apart en duidelijk uit te vragen.

De ingevulde gegevens zijn inzichtelijk in het dashboard en kunnen worden geëxporteerd naar Excel. Zo kun je bezoekersinformatie gebruiken voor voorbereiding, toegangscontrole, communicatie of evaluatie van je evenement.

Let bij het verzamelen van persoonsgegevens altijd op de AVG. Lees eventueel ook onze informatie over privacy.

Flextickets heeft geen directe standaardkoppeling met Mailchimp, maar je kunt bezoekersgegevens wel exporteren en daarna importeren in je mailingtool. Dat kan bijvoorbeeld met e-mailadressen en andere gegevens waarvoor je toestemming hebt gekregen.

Wil je bezoekers later nieuwsbrieven of marketingmails sturen, vraag dan tijdens het bestellen duidelijk toestemming. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een aparte checkbox op de ticketpagina. Zonder toestemming mag je gegevens meestal niet zomaar voor marketing gebruiken.

Na afloop of tijdens de verkoop kun je een export uit het dashboard downloaden en deze verwerken in Mailchimp of een andere e-mailtool. Controleer altijd of kolommen zoals naam, e-mail en toestemming goed worden gekoppeld.

Voor algemene bezoekerscommunicatie kun je ook e-mailteksten binnen Flextickets gebruiken, bijvoorbeeld voor bevestigingen en praktische informatie.

Je promoot je evenement het beste via meerdere kanalen tegelijk. Combineer je website, social media, nieuwsbrief, lokale media, posters met QR-code en samenwerkingen met partners of sponsors.

Met Flextickets kun je de ticketshop direct delen via een link of knop. Gebruik duidelijke teksten zoals “Tickets kopen” en verwijs bezoekers rechtstreeks naar de bestelpagina. Hoe minder stappen tussen interesse en aankoop, hoe beter.

Kortingscodes, early-birdtickets, groepstickets en tijdelijke acties kunnen helpen om de verkoop op gang te brengen. Plan meerdere communicatiemomenten: verkoopstart, reminder, laatste kans en bijna uitverkocht.

Gebruik eventueel Google Tag Manager of Meta Pixel om campagnes te meten. Bekijk ook onze tips voor meer tickets verkopen.

Meer tickets verkopen begint met een duidelijke ticketpagina en een goede promotieplanning. Zorg dat bezoekers direct begrijpen wat je evenement biedt, wanneer het plaatsvindt, wat een ticket kost en waarom ze nu moeten bestellen.

Met Flextickets kun je je ticketshop delen via je website, nieuwsbrief, social media of een QR-code op posters en flyers. Gebruik een opvallende knop zoals “Tickets kopen” en link rechtstreeks naar de ticketshop, zodat bezoekers niet hoeven te zoeken.

Kortingscodes, early-birdtickets, groepstickets en tijdelijke acties kunnen helpen om de verkoop op gang te brengen. Zorg daarnaast voor herhaling: kondig de verkoopstart aan, herinner mensen aan prijswijzigingen en communiceer wanneer tickets bijna uitverkocht zijn.

Gebruik verkoopstatistieken uit het dashboard om te zien welke acties werken. Bekijk ook onze tips op meer tickets verkopen voor je evenement.

Je kunt de ticketshop van Flextickets eenvoudig koppelen aan je eigen website via een directe link of knop. Zo worden bezoekers vanaf jouw site veilig doorgestuurd naar jouw persoonlijke ticketshop in de stijl van je evenement. De ticketshop opent in een nieuw venster of tabblad, zodat je website overzichtelijk blijft én je de volledige controle houdt over je verkoop.

Om de ticketshop op je eigen website te integreren, kan je de link op je website plaatsen. Omdat de ticketpagina wordt opgemaakt in de stijl van jouw evenement, voelt het voor je bezoekers vertrouwd aan, ook al openen ze een nieuwe pagina.

Om de ticketverkoop zo duidelijk mogelijk te maken, kan je een knop toevoegen met de tekst ‘tickets kopen‘, die kopers doorstuurt naar de ticketshop. Wanneer de bezoeker op de ticketpagina is, is de kans groot dat ze direct een ticket kopen. Onze ticketshops hebben vaak een zeer hoog conversiepercentage.

De ticketshop is te bereiken met een link. De link naar je ticketshop kan je gemakkelijk delen via je social media accounts.

Facebook: Op Facebook kan je de link in de berichttekst vermelden, of in de intro van jouw evenementpagina.

Instagram: Op Instagram kan je de link in de biografie van je account zetten, of een linktree maken met meerdere links van jouw evenement.
Ook kan je een link toevoegen aan verhalen in de vorm van een knop.

Daarnaast kan je ook advertenties plaatsen op social media. Gebruik hiervoor mooie visuals, duidelijke info en een call-to-action om zoveel mogelijk potentiële bezoekers te bereiken. Heb je hierbij hulp nodig? We helpen je graag.

Ja, je kunt een QR-code genereren voor je event met de Flextickets QR-code generator. Daarmee maak je eenvoudig een QR-code die verwijst naar je ticketshop, evenementpagina of een andere relevante link.

Een QR-code is handig voor posters, flyers, programmaboekjes, social posts, advertenties of bewegwijzering op locatie. Bezoekers scannen de code met hun telefoon en komen direct op de juiste pagina om tickets te kopen of informatie te bekijken.

Controleer na het genereren altijd of de QR-code naar de juiste URL verwijst en goed scanbaar is op het formaat waarop je hem wilt drukken. Gebruik voldoende contrast en plaats de code niet te klein.

Gebruik de generator via qrcode.flextickets.nl.

Ja, je kunt Google Analytics gebruiken met Flextickets via Google Tag Manager. In het Flextickets-dashboard kun je bij de ticketpagina je GTM-ID invullen of laten toevoegen. Daarna beheer je je Analytics-tags via Google Tag Manager.

Met Google Analytics kun je meten hoeveel bezoekers je ticketshop bekijken, welke campagnes verkeer opleveren en hoe de verkoop zich ontwikkelt. Combineer dit met het Flextickets-dashboard voor inzicht in reserveringen en verkoopaantallen.

Let bij tracking altijd op privacy en toestemming. Voor analytische of marketingcookies kan toestemming nodig zijn, afhankelijk van je instellingen en de manier waarop je meet.

Gebruik je ook advertenties of Meta Pixel, beheer die dan bij voorkeur via dezelfde GTM-container. Bekijk onze uitleg over Google Tag Manager toevoegen.

Via het dashboard kun je reserveringen en bezoekersgegevens exporteren naar Excel. De export bevat onder andere reserveringsgegevens, ticketinformatie, e-mailadressen en relevante details die bezoekers tijdens het bestellen hebben ingevuld.

Als je extra vragen toevoegt aan de ticketpagina, kunnen de antwoorden ook in de export worden meegenomen. Denk aan dieetwensen, leeftijdscategorieën, bedrijfsnamen, lidmaatschap, workshops, aankomsttijden of andere informatie die je nodig hebt voor de organisatie.

Exports zijn handig voor voorbereiding, rapportage, bezoekerscommunicatie en evaluatie. Gebruik persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verzameld en houd rekening met de AVG.

Meer over dashboardfuncties lees je op Hoe werkt het?.

Ja, reserveringen en bezoekersgegevens zijn inzichtelijk in het Flextickets-dashboard. Je ziet daar onder andere bestellingen, tickettypes, aantallen, betaalstatussen en de gegevens die bezoekers tijdens het bestellen hebben ingevuld.

Je kunt deze gegevens exporteren naar Excel. Dat is handig voor voorbereiding, bezoekerslijsten, rapportage, communicatie of het controleren van speciale wensen. Voeg je extra vragen toe aan de ticketpagina, dan kunnen die antwoorden ook in de export worden meegenomen.

Gebruik de gegevens zorgvuldig en alleen voor het doel waarvoor je ze hebt verzameld. Vraag niet meer informatie dan nodig is en zorg dat je communicatie voldoet aan de AVG, zeker wanneer je bezoekers later marketingmails wilt sturen.

Meer over beheer en exports vind je bij Hoe werkt het?.

Wij werken met Mollie om op een veilige en betrouwbare manier het geld direct het geld op je eigen zakelijke rekening te laten storten.
Registreren of inloggen bij Mollie kan via deze link.

Stap 1. Maak je account aan

Vul je naam, e-mailadres en wachtwoord in. Klik vervolgens op Account aanmaken

Stap 2. Bevestig e-mailadres

Na het aanmaken van je account krijg je een bevestigingsmail voor inloggen bij Mollie. Druk hier op de blauwe knop met Bevestig e-mailadres.

Stap 3. Vul de gevraagde gegevens in

Op de Start pagina in het Mollie dashboard staat een lijst met benodigde gegevens. Vul alle gevraagde bedrijfsgegevens in.
Let op: Je bankrekening moet een zakelijke rekening zijn. Dit is een eis die wordt gesteld door een aantal aanbieders van betalingsmethoden waar Mollie mee samenwerkt.

Mollie koppelen aan je Ticketshop

Als het goed is heb je alles afgerond en kan je aan de slag om Mollie te koppelen aan je ticketshop. Dit doe je door naar je Flextickets dashboard te gaan, waar je vervolgens in het Mollie Connect tabblad je Mollie account koppelt.

In je Mollie-dashboard kun je zelf bepalen hoe vaak je uitbetalingen ontvangt:

• Dagelijks: elke werkdag.
• Wekelijks: op een vaste werkdag.
• Maandelijks: op de eerste werkdag van de maand.

Je kunt deze instellingen aanpassen via je Mollie-dashboard onder Organisatie-instellingen > Balans.

Als je bijvoorbeeld een iDEAL-betaling ontvangt en je hebt je uitbetalingsfrequentie ingesteld op dagelijks, dan wordt het bedrag doorgaans de volgende werkdag op je rekening gestort. Voor betaalmethoden met langere verwerkingstijden, zoals creditcards of SEPA-incasso, kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag beschikbaar is voor uitbetaling.

1. Log in op je Mollie Dashboard.
2. Ga naar Transacties > Betalingen.
3. Selecteer de betaling die je wilt terugstorten.
4. Klik op Terugbetaling aanmaken (rechtsboven in het scherm) en vul het bedrag in dat je wilt terugstorten.
5. Klik op Terugstorting om de betaling uit te voeren.

De kosten voor een refund via Mollie is 0,25 per transactie. Het is uiteraard mogelijk om zelf handmatig betalingen terug te storten.

Let op: Een reservering in Flextickets dient eveneens handmatig verwijderd te worden als deze niet meer geldig is. Hiervoor kun je naar ‘Reserveringen’, zoek je de betreffende reservering, klikt op het info symbool van de betreffende naam en dan kun je onderaan de pagina de gehele reservering verwijderen. De beschikbare aantallen worden dan automatisch weer aangepast en het e-ticket wordt als ongeldig beschouwd tijdens het scannen.

De frequentie van uitbetalingen wijzig je in je Mollie-dashboard. Flextickets verwerkt betalingen via jouw eigen zakelijke Mollie-account, waardoor je uitbetalingsschema door Mollie wordt beheerd.

In Mollie kun je doorgaans kiezen voor dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse uitbetaling. Ga hiervoor in Mollie naar de instellingen van je organisatie en controleer de opties voor uitbetalingen. Welke instellingen beschikbaar zijn, kan afhangen van je accountstatus, betaalmethoden en goedkeuring.

Omdat opbrengsten via je eigen Mollie-account lopen, houd je zelf controle over je cashflow en administratie. Flextickets houdt ticketgelden niet vast op een verzamelrekening.

Bekijk ook onze uitleg over kosten en betaalmethoden op Tarieven.

Als je een nieuw account aanmaakt of een nieuwe organisatie toevoegt, vraagt Mollie om een (website)profiel aan te maken. Als je geen website hebt kun je het volgende doen:

Een nieuw website profiel toevoegen:

1. Ga naar je Mollie Dashboard en klik linksboven op de naam van je organisatie.

2. Ga naar Organisatie instellingen > Profielen.

3. Klik op Profiel aanmaken.

4. Voer de volgende gegevens in:
– Websitelink naar de ticketshop van Flextickets.
– Zorg dat in de ticketshop de NAW gegevens staan vermeld en KvK nummer.
– Categorie die het meest van toepassing is op je bedrijf.
– Beschrijving van de reden dat je gebruik wilt maken van de betalingsdiensten van Mollie in combinatie met de koppeling met Flextickets als ticketprovider.

5. Klik op Opslaan.

Wij werken met Mollie om op een veilige en betrouwbare manier het geld direct het geld op je eigen zakelijke rekening te laten storten.
Registreren of inloggen bij Mollie kan via deze link.

Als het goed is heb je alles afgerond en kan je aan de slag om Mollie te koppelen aan je ticketshop. Dit doe je door naar je Flextickets dashboard te gaan, waar je vervolgens in het Mollie Connect tabblad je Mollie account koppelt.

Flextickets werkt samen met Mollie als betalingsprovider om onze klanten maximale vrijheid, veiligheid en gebruiksgemak te bieden bij het afrekenen. Hieronder de belangrijkste redenen waarom Flextickets kiest voor Mollie:

Inkomsten op eigen rekening
Door je eigen gratis Mollie rekening te koppelen ben je volledig in controle over je financiële stroom. Ontvang de inkomsten uit de kaartverkoop direct op je eigen rekening zonder tussenkomst van Flextickets. Wel zo handig!

Flexibele betalingsopties
Mollie ondersteunt een breed scala aan betaalmethoden, zoals iDEAL, Bancontact, Apple Pay, en meer. Hierdoor kunnen onze klanten afrekenen op de manier die voor hen het beste werkt. Deze flexibiliteit past perfect bij ons doel om een gebruiksvriendelijke en persoonlijke ervaring te bieden.

Veiligheid en betrouwbaarheid
Bij Flextickets staat veiligheid voorop. Betalingsprovider Mollie voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen, waaronder PCI-DSS-certificering, en biedt robuuste bescherming tegen fraude en ongeautoriseerde transacties. Hierdoor kunnen onze klanten met een gerust hart betalen.

Snelle en duidelijke betalingen
Mollie biedt een overzichtelijk dashboard met real-time inzicht in transacties en betalingen. Dit zorgt voor een snelle en transparante verwerking, zodat je altijd weet waar je aan toe bent en eenvoudig betalingen kunt volgen.

Internationaal bereik
Met Mollie kan Flextickets betalingen accepteren van klanten over de hele wereld. Zo bieden we niet alleen gemak voor Nederlandse klanten, maar kunnen we ook internationale klanten bedienen.

Innovatieve en betrouwbare partner
Mollie is een innovatieve speler in de betalingsindustrie, die voortdurend nieuwe oplossingen ontwikkelt om het betaalproces te verbeteren. Door samen te werken met een betrouwbare en vooruitstrevende partner als Mollie, kan Flextickets inspelen op toekomstige ontwikkelingen en klantwensen.

Een online ticketsysteem met directe uitbetaling werkt het prettigst wanneer de ticketopbrengsten via je eigen betaalaccount lopen. Flextickets gebruikt Mollie: bezoekers betalen online en de opbrengsten worden rechtstreeks via je eigen zakelijke Mollie-account aan jou als organisator uitbetaald.

Daardoor staat het geld niet eerst op een verzamelrekening van het ticketplatform. Je behoudt zelf controle over je uitbetalingsschema, administratie en cashflow. In Mollie kun je zelf instellen of je dagelijks, wekelijks of maandelijks wilt worden uitbetaald, afhankelijk van je instellingen en goedkeuring bij Mollie.

Voor organisatoren die kosten moeten voorschieten, leveranciers snel willen betalen of meerdere evenementen beheren, is dit een belangrijk verschil met platforms waarbij uitbetaling pas na het evenement plaatsvindt.

Lees meer over betalingen en tarieven op onze tarievenpagina of bekijk de uitleg op Hoe werkt het?.

Met de Flextickets Scan App controleer je de unieke QR-code op ieder e-ticket bij de ingang. Je gebruikt hiervoor een smartphone of tablet met Android of iOS. De scan-app heeft tijdens het scannen altijd een werkende internetverbinding via wifi, 4G of 5G nodig; offline scannen is niet mogelijk.

Wat heb je nodig om tickets te scannen?

• De Flextickets Scan App op een geschikte smartphone of tablet.
• Inloggegevens voor het evenement of een apart scanaccount voor medewerkers.
• Een opgeladen apparaat en bij voorkeur een powerbank voor langere evenementen.
• Een stabiele internetverbinding via wifi, 4G of 5G op de plaats van de toegangscontrole.

Hoe verloopt het scannen bij de entree?

1. Open de scan-app en log in.
2. Selecteer het juiste evenement.
3. Richt de camera op de QR-code van het e-ticket.
4. Controleer direct de kleurmelding en laat de bezoeker binnen als het ticket geldig is.

Iedere QR-code is uniek en normaal gesproken één keer geldig. De app controleert de code en synchroniseert het resultaat direct. Daardoor zie je ook wanneer een ticket eerder bij een andere ingang is gebruikt.

Wat betekenen de kleuren in de scan-app?

• Groen: het ticket is geldig.
• Rood: het ticket is ongeldig of al gebruikt.
• Oranje: het ticket is kort daarvoor al gescand.
• Blauw: het ticket hoort bij een ander tijdvak.

Kun je met meerdere apparaten tegelijk scannen?

Ja. Je kunt bij meerdere ingangen gelijktijdig smartphones of tablets gebruiken. De scanresultaten worden via internet met elkaar gesynchroniseerd. Een ticket dat bij ingang A is gescand, wordt daardoor bij ingang B direct als gebruikt herkend. Voor medewerkers kunnen aparte scanaccounts worden aangevraagd, zodat zij geen toegang nodig hebben tot het volledige dashboard.

Hoe bereid je de internetverbinding voor?

Test vóór het evenement het bereik op alle scanlocaties. Gebruik betrouwbare wifi of zorg voor voldoende 4G- of 5G-dekking. Houd eventueel een mobiele hotspot als reserve achter de hand. Omdat realtime validatie en synchronisatie een internetverbinding vereisen, is alleen een vooraf gedownloade bezoekerslijst niet voldoende om met de Flextickets Scan App te scannen.

Download de gratis app voor Android of iOS.

Voor een kleinschalig festival is Flextickets een logische keuze wanneer je online ticketverkoop, lage kosten en toegangscontrole met een scan-app wilt combineren. Je kunt ticketsoorten aanmaken voor bijvoorbeeld regulier, early bird, groepstickets, VIP of gratis gastenlijsten.

Bezoekers ontvangen automatisch een e-ticket met unieke QR-code. Bij de entree scan je de tickets met de gratis Flextickets Scan App voor iOS en Android. De app controleert de QR-code realtime, zodat je ziet of een ticket geldig, ongeldig, al gebruikt of gekoppeld aan een ander tijdslot is.

Voor festivals met meerdere ingangen kun je met meerdere apparaten tegelijk scannen. De scanresultaten worden via internet gesynchroniseerd, waardoor een ticket dat bij de ene ingang is gebruikt direct ook bij andere ingangen als gebruikt wordt herkend.

Bekijk meer over tickets scannen of vraag vrijblijvend een demo aan.

Ja, je kan met meerdere smartphones tickets scannen met onze app. Flextickets ondersteunt meerdere scan-apparaten tegelijkertijd, zodat je bijvoorbeeld bij meerdere ingangen bezoekers kunt binnenlaten. Je kunt extra scan-accounts voor medewerkers aanvragen; zij krijgen dan alleen toegang tot de scan-app en niet tot het volledige dashboard. Alle scans worden realtime gesynchroniseerd (internet vereist), dus een ticket dat al bij ingang A is gescand zal bij ingang B direct als gebruikt (rood) op het scherm verschijnen.

Onze gratis Flextickets-ticket scanner app is beschikbaar voor Google Android en iOS telefoons en tablets.

Klik hier voor de gratis Android scan app of zoek op ‘Flextickets’.
Klik hier voor de gratis IOS scan app of zoek op ‘Flextickets’’.

1. Installeer de app
2. Open de ticket scanner app en log in met de gegevens die je van ons hebt gekregen.
3. Selecteer het juiste event. (Je kan meerdere events hebben in je account)
4. Zorg er voor dat je op een locatie bent met goede internetverbinding en het scannen kan beginnen.

Het is mogelijk om een extra scan account aan te vragen, waarmee alleen toegang wordt gekregen tot de scan app en geen toegang tot het Flextickets dashboard op de desktop.

Flextickets biedt naast de ticketshop meerdere tools om je ticketverkoop en entreecontrole te beheren. Je werkt vanuit een online dashboard waarin je evenementen, ticketsoorten, reserveringen, bezoekersgegevens, kortingscodes en verkoopstatistieken kunt bekijken.

Voor de entree gebruik je de gratis Flextickets Scan App. Daarmee scan je de unieke QR-code op ieder e-ticket en zie je direct of een ticket geldig, ongeldig of al gebruikt is. Je kunt met meerdere apparaten tegelijk scannen, zolang er een werkende internetverbinding is.

Daarnaast kun je gegevens exporteren, bezoekersvragen toevoegen, gepersonaliseerde e-mails versturen, gratis tickets voor VIPs aanmaken en marketingmetingen koppelen via bijvoorbeeld Google Tag Manager.

Lees meer over tickets scannen of bekijk de mogelijkheden op Hoe werkt het?.

Nee, de Flextickets Scan App heeft tijdens het scannen een werkende internetverbinding nodig. De app controleert QR-codes realtime, zodat tickets direct als geldig, ongeldig of al gebruikt worden herkend.

Realtime controle is belangrijk wanneer je met meerdere apparaten of ingangen tegelijk scant. Als een ticket bij ingang A is gebruikt, wordt dat via internet gesynchroniseerd, zodat hetzelfde ticket bij ingang B niet opnieuw geldig wordt geaccepteerd.

Test daarom vóór je evenement de internetverbinding op alle scanlocaties. Gebruik betrouwbare wifi of zorg voor voldoende 4G- of 5G-dekking. Houd bij grotere of buitenlocaties eventueel een mobiele hotspot of extra databundel achter de hand.

Lees meer over toegangscontrole op Ticket scanner.

Ja, Flextickets biedt persoonlijke ondersteuning bij het opzetten van je ticketshop. Je staat er dus niet alleen voor wanneer je je evenement, ticketsoorten, prijzen, teksten, afbeeldingen of verkoopinstellingen wilt inrichten.

Bij het aanvragen van een ticketshop lever je de belangrijkste gegevens aan, zoals de naam van je evenement, datum, locatie, tickettypes, prijzen en eventuele huisstijl. Daarna kun je samen met Flextickets controleren of de ticketshop duidelijk en gebruiksvriendelijk is voordat de verkoop live gaat.

Ook bij vragen over Mollie, e-mails, kortingscodes, tijdsloten, gratis tickets of toegangscontrole met de scan-app kun je ondersteuning krijgen. Dat maakt Flextickets geschikt voor organisatoren die snel willen starten zonder technische kennis.

Start via Aanmelden of vraag eerst een demo aan.

Flextickets ondersteunt je als organisator vóór, tijdens en na je evenement. Vooraf helpen we bij de inrichting van je ticketshop, ticketsoorten, prijzen, verkoopperiodes, e-mailteksten en eventuele tijdsloten.

Tijdens de verkoop kun je reserveringen en resultaten volgen in het dashboard. Heb je vragen over instellingen, kortingscodes, gratis tickets, Mollie of communicatie met bezoekers, dan kan support met je meekijken.

Op de dag van het evenement gebruik je de Flextickets Scan App voor toegangscontrole met QR-codes. Na afloop kun je gegevens exporteren en verkoopresultaten bekijken, zodat je inzicht hebt in bezoekersaantallen en opbrengsten.

Wil je vooraf weten welke ondersteuning past bij jouw evenement, vraag dan een demo aan of neem contact op.

Moet je je evenement verplaatsen, neem dan zo snel mogelijk contact op met Flextickets. We kijken samen welke onderdelen aangepast moeten worden, zoals datum, tijd, tijdsloten, ticketteksten en e-mailcommunicatie.

In veel gevallen kunnen bestaande tickets worden gekoppeld aan de nieuwe datum. Afhankelijk van de situatie kunnen tickets opnieuw worden gegenereerd en per e-mail naar bezoekers worden verstuurd. Zo voorkom je verwarring bij de entree.

Communiceer de wijziging ook via je eigen kanalen, zoals je website, social media en nieuwsbrief. Zet duidelijk in de berichtgeving wat er verandert, of bestaande tickets geldig blijven en wat bezoekers moeten doen als ze verhinderd zijn.

Gaat het om annuleren of terugbetalen, bekijk dan ook de mogelijkheden via Mollie en neem contact op met support.

Ervaar je technische problemen met je ticketshop, dashboard of scan-app, neem dan zo snel mogelijk contact op met Flextickets support. Vermeld daarbij je organisatie, evenementnaam, het probleem en eventueel een screenshot of foutmelding.

Gaat het om de scan-app tijdens een evenement, controleer dan eerst of je apparaat internetverbinding heeft, voldoende batterij heeft en is ingelogd op het juiste evenement. De scan-app heeft internet nodig om QR-codes realtime te valideren.

Bij problemen met betalingen of uitbetalingen kan ook Mollie een rol spelen. In dat geval kijken we mee welke stap bij Flextickets hoort en welke informatie je in Mollie moet controleren.

Neem contact op via Contact. Test belangrijke onderdelen bij voorkeur vóór je evenement.

Flextickets is telefonisch bereikbaar tijdens kantoortijden en bereikbaar via e-mail. E-mail wordt dagelijks gelezen en waar nodig beantwoord. Bij evenementen met dringende vragen of support in het weekend stemmen we vooraf af wat nodig is.

Organiseer je een evenement buiten kantooruren, zorg dan dat je vooraf test of de ticketshop, scan-app, inloggegevens en internetverbinding goed werken. Zo voorkom je dat je op het drukste moment nog praktische zaken moet oplossen.

Voor urgente situaties rondom een live evenement is het handig om duidelijk je organisatie, evenementnaam en probleem te vermelden. Dan kan support sneller meekijken.

Neem contact op via Contact of bespreek support vooraf bij je ticketshopaanvraag.

Als organisator kun je online tickets verkopen voor een muziekavond of evenement door een ticketshop aan te maken, ticketsoorten in te stellen en online betaling te activeren. Flextickets is hiervoor een praktisch platform, vooral wanneer je snel wilt starten zonder technische kennis.

Je kunt tickets aanbieden voor bijvoorbeeld reguliere toegang, early bird, leden, niet-leden, VIP, groepstickets of gratis gasten. Bezoekers bestellen online en ontvangen automatisch een e-ticket met QR-code. Op de avond zelf scan je de tickets met de Flextickets Scan App.

Voor muziekavonden is het handig dat je de ticketshop kunt delen via je website, sociale media, nieuwsbrief of een QR-code op posters. Ook kortingscodes en promotietickets kunnen helpen om de verkoop op gang te brengen.

Lees meer over tickets verkopen voor muziekavonden of meld je evenement aan via aanmelden.

Met Flextickets kun je eenvoudig combi-tickets of passe-partout tickets aanmaken die toegang geven tot meerdere dagen, tijdslots of onderdelen van een evenement.

Je bepaalt zelf welke toegang een ticket geeft en kunt dit overzichtelijk instellen via het dashboard.

✔️ Combi-tickets voor meerdere dagen of activiteiten
✔️ Eenvoudig in te stellen per event
✔️ Werkt automatisch met onze scan-app

Voor sommige events is het handig om voordeeltickets zoals combi- of passe partout tickets aan te maken die meerdere dagen gebruikt kunnen worden. Omdat QR-codes normaal gesproken maar één keer gescand kunnen worden, biedt Flextickets een handige functionaliteit waarbij je met één klik de gescande tickets weer kunt vrijgeven voor de volgende dag. Dit maakt het beheren van meerdaagse toegang eenvoudig en efficiënt.

Een klant kan een ticket meestal doorgeven aan iemand anders, zolang de QR-code nog niet is gebruikt en jouw evenementvoorwaarden dit toestaan. De nieuwe bezoeker kan dan het doorgestuurde e-ticket tonen bij de entree.

Flextickets controleert bij de ingang vooral de unieke QR-code. Zodra die code is gescand, wordt het ticket als gebruikt geregistreerd. Een kopie van hetzelfde ticket kan daarna niet opnieuw geldig worden gescand.

Wil je naamscontrole toepassen, wees daar dan vooraf duidelijk over in je communicatie en voorwaarden. Bij evenementen waar naam, leeftijd of andere bezoekersgegevens belangrijk zijn, kan het nodig zijn om gegevens te wijzigen of opnieuw te controleren.

Gebruik je externe doorverkoopplatforms, let dan extra goed op fraude en dubbele verkoop. Bij twijfel kun je de reservering in het dashboard controleren.

Er is geen kassa-systeem beschikbaar maar via het Flextickets-dashboard kun je desgewenst handmatige bestellingen invoeren voor verkoop aan de deur. Laat de ticketshop open staan tot aan het event of einde van het event zodat mensen ook tijdens het event eventueel nog tickets kunnen kopen.

1. Zorg ervoor dat de ticketshop tijdens het evenement nog openstaat.
2. Laat een bezoeker aan de deur betalen (contant of pin), en stuur via het dashboard een ticket naar hun e-mailadres via de direct boeken functie.
3. Scan de QR-code en klaar!

Op deze manier registreer je ook last-minute aankopen in het dashboard. Zorg er hierbij wel voor dat je bij de entree iemand met de juisten rechten hebt om tickets te versturen in het dashboard.

Ja, als organisator kun je tickets opnieuw versturen, aanpassen of verplaatsen naar een andere datum of tijdslot via het dashboard. Tickets kunnen eenvoudig opnieuw verstuurd worden via het dashboard onder ‘Reserveringen’. Dit biedt de mogelijkheid om tickets opnieuw te verzenden naar hetzelfde e-mailadres of, indien gewenst, naar een ander e-mailadres. Deze functionaliteit is handig wanneer een klant aangeeft de tickets niet te hebben ontvangen of wanneer een correctie nodig is.

Daarnaast is het mogelijk om tickets om te boeken naar een andere dag of een ander tijdstip. Dit proces is eenvoudig en snel uit te voeren. Ga hiervoor naar het overzicht van alle reserveringen en zoek op naam of reserveringsnummer om de juiste boeking te vinden. Zodra je de betreffende reservering hebt geopend, scroll je iets verder naar beneden op de pagina. Daar vind je de optie om de tickets om te boeken.

Om de wijziging door te voeren, begin je met het selecteren van een nieuwe periode. Hierbij is het belangrijk dat de gekozen periode in de toekomst ligt. Vervolgens kies je de exacte datum en het gewenste tijdstip waarop de reservering verplaatst moet worden.

Wanneer alle gegevens correct zijn ingevuld, druk je op de knop ‘Opslaan en versturen’. Hiermee wordt de wijziging definitief gemaakt en worden de nieuwe tickets direct per e-mail naar de klant verzonden. Zo heeft de klant meteen de juiste informatie en nieuwe tickets.

Als klanten tickets kwijt zijn, dan kunnen ze ook via deze link proberen of de tickets nogmaals verstuurd worden, mits ze het e-mail adres zonder fouten hebben ingevuld.

Nee, bezoekers hoeven geen account aan te maken. Ze kunnen direct tickets kopen via de ticketshop en ontvangen hun ticket per e-mail.

Dit maakt het bestelproces laagdrempelig en snel, wat de conversie ten goede komt.

✔️ Geen account of login vereist
✔️ Snelle aankoop in enkele klikken
✔️ Meer gemak voor je bezoekers

Het aankoopproces is eenvoudig en laagdrempelig: de bezoeker selecteert het gewenste aantal tickets, voert zijn/haar gegevens in en rekent direct af (bijvoorbeeld via iDEAL of andere beschikbare betaalmethoden). Er is dus geen aparte login of registratie voor nodig. Dit betekent dat mensen sneller hun tickets kunnen bestellen, wat de kans op afhaken tijdens het bestelproces verkleint.

Als een klant zijn of haar tickets kwijt is, kunnen tickets opnieuw worden verstuurd. Controleer eerst of de bezoeker het juiste e-mailadres heeft gebruikt en laat de spam- of reclamefolder nakijken.

In het dashboard kun je de reservering opzoeken op naam, e-mailadres of bestelgegevens. Daarna kun je de ticketmail opnieuw verzenden. De e-tickets behouden hun unieke QR-code, zodat ze bij de entree gewoon gescand kunnen worden.

Let op bij doorgestuurde of geprinte tickets: dezelfde QR-code blijft maar één keer geldig. Als een ticket al is gescand, ziet de scan-app dit direct. Zo voorkom je dubbel gebruik aan de deur.

Kom je er niet uit, neem dan contact op met support en vermeld de naam van het evenement en het e-mailadres van de koper.

Met Flextickets kun je meerdere tickettypes, datums en tijdsloten binnen één evenement instellen. Per tickettype bepaal je zelf de naam, prijs, beschikbaarheid, verkoopperiode en het maximale aantal. Zo sluit de ticketverkoop aan op de capaciteit, planning en doelgroep van je evenement.

Welke tickettypes kun je aanbieden?

• Reguliere tickets: standaard toegang tegen de normale prijs.
• Early-birdtickets: een beperkt aantal voordelige tickets voor vroege kopers.
• VIP-tickets: toegang met extra’s, een betere plaats of een aanvullend programma.
• Groepstickets: één ticket voor meerdere personen, bijvoorbeeld een gezin of team.
• Combi- en passe-partouttickets: toegang tot meerdere dagen, onderdelen of activiteiten.
• Gratis tickets: voor open dagen, registraties, vrijwilligers, relaties of genodigden.

Je kunt ook eigen benamingen gebruiken, zoals kind, volwassene, lid, niet-lid, workshop, rang of arrangement. Zo ziet een bezoeker direct welk ticket bij hem of haar past.

Hoe werken tijdsloten?

Met tijdsloten verdeel je bezoekers over vaste starttijden of bezoekperiodes. Je stelt per tijdslot een maximumcapaciteit in. Zodra dat aantal is bereikt, kan het tijdslot niet verder worden geboekt. Dit helpt om wachtrijen en piekdrukte te beperken en is bijvoorbeeld geschikt voor rondleidingen, musea, workshops, open dagen, attracties en voorstellingen.

Kun je meerdere dagen of terugkerende activiteiten instellen?

Ja. Je kunt ticketverkoop inrichten voor een eenmalig evenement, meerdere evenementdagen of een doorlopende activiteit met terugkerende datums en tijden. Bezoekers kiezen tijdens het bestellen zelf een beschikbare datum en eventueel een tijdslot.

Kun je beschikbaarheid en verkoopperiodes beperken?

Per tickettype kun je bepalen hoeveel tickets beschikbaar zijn en wanneer de verkoop begint of eindigt. Daardoor kun je bijvoorbeeld eerst early-birdtickets verkopen en daarna automatisch overstappen op reguliere tickets. Ook kun je de capaciteit per dag, sessie of ticketcategorie bewaken.

Welk tickettype past bij jouw evenement?

Kies een eenvoudige structuur die bezoekers snel begrijpen. Gebruik verschillende tickettypes alleen wanneer prijs, toegang of doelgroep echt verschilt. Gebruik tijdsloten wanneer de beschikbare ruimte, begeleiding of ontvangstcapaciteit per moment beperkt is. Bij een meerdaags programma kan een combiticket of passe-partout handiger zijn dan losse tickets per dag.

Starten met Flextickets is eenvoudig en snel: je kunt direct beginnen met het inrichten van je evenement en ticketshop.

1. Ga naar onze website
Bezoek flextickets.nl en klik op ‘aanmelden’ in het hoofdmenu. Je maakt direct een gratis account aan — zonder abonnementskosten of verplichtingen.

2. Stel je evenement in
Zodra je bent ingelogd, kun je jouw evenement aanmaken. Geef de naam, datum, locatie en tickettypes op, voeg een afbeelding toe en bepaal de verkoopperiode. Daarna helpt Flextickets met de eerste opzet van de ticketshop. Dit is doorgaans binnen enkele uren tot één werkdag gereed.

3. Personaliseer je ticketshop
Pas de uitstraling aan met je eigen logo, kleuren en teksten. Wil je kortingen, verschillende ticketcategorieën of een maximumaantal tickets per bezoeker instellen? Dat kan allemaal eenvoudig via het dashboard.

4. Activeer je betaalmethode
Flextickets werkt met Mollie voor veilige betalingen. De ticketverkoop kan live zodra Mollie je account en gekozen betaalmethoden heeft goedgekeurd. Dit duurt vaak enkele uren tot één werkdag, maar kan langer duren wanneer bijvoorbeeld de zakelijke bankrekening, ID-verificatie, contactgegevens of betaalmethoden nog niet compleet of goedgekeurd zijn.

5. Publiceer en deel
Zodra je evenement klaarstaat, kun je de ticketshop eenvoudig delen via je eigen website, social media of QR-code. Elke bezoeker kan via smartphone, tablet of computer tickets kopen — snel en veilig.

6. Beheer en scan je bezoekers
In het overzichtelijke dashboard volg je live de verkoop en bezoekersaantallen. Op de dag van het evenement gebruik je onze gratis scan-app om tickets te scannen via je telefoon of tablet.

💡 Tip: bekijk onze stap-voor-stap uitleg op Hoe werkt het? of neem contact op met ons team voor persoonlijk advies. We helpen je graag op weg om jouw evenement soepel en professioneel te organiseren.

Flextickets bespaart tijd doordat veel onderdelen van ticketverkoop automatisch verlopen. Bezoekers bestellen online, betalen direct en ontvangen automatisch hun e-ticket met unieke QR-code.

Je hoeft geen losse bezoekerslijsten bij te houden. Reserveringen, tickettypes, aantallen en bezoekersgegevens staan overzichtelijk in het dashboard. Je kunt gegevens exporteren naar Excel voor voorbereiding, rapportage of communicatie.

Ook bij de entree bespaar je tijd met de Flextickets Scan App. Tickets worden realtime gecontroleerd, zodat je snel ziet of een QR-code geldig, ongeldig of al gebruikt is.

Gebruik je meerdere evenementen, tijdsloten, kortingscodes of gratis tickets, dan beheer je die instellingen centraal. Bekijk de werkwijze op Hoe werkt het?.

Je kunt Flextickets vrijblijvend uitproberen door je aan te melden of een demo aan te vragen. Zo krijg je een goed beeld van de ticketshop, het dashboard, de betaalroute en de manier waarop bezoekers hun e-ticket ontvangen.

Na aanmelding kun je je evenementgegevens invullen, ticketsoorten en prijzen bepalen en de gewenste verkoopinstellingen bespreken. Je hoeft hiervoor geen technische kennis te hebben. Flextickets kan met je meekijken bij de inrichting en controleert of de ticketshop klaar is om te delen.

Wil je eerst rustig zien hoe alles werkt, dan is een demo handig. Wil je snel starten, dan kun je direct je ticketshop aanvragen en later de verkoop live zetten zodra alles is ingericht en Mollie is gekoppeld.

Ga naar Demo aanvragen of start via Aanmelden.

Je kunt zelf online tickets verkopen zonder technische kennis door een ticketsysteem te gebruiken waarin je de ticketshop, betalingen en e-tickets stap voor stap kunt laten inrichten. Met Flextickets hoef je geen webshop te bouwen en geen technische koppelingen te programmeren.

Je meldt je evenement aan, levert de belangrijkste gegevens aan en stelt ticketsoorten, prijzen, aantallen en verkoopperiodes in. Bezoekers bestellen daarna online, betalen via de beschikbare betaalmethoden en ontvangen automatisch een e-ticket met unieke QR-code.

Ook onderdelen zoals kortingscodes, gratis tickets, e-mails in eigen stijl en toegangscontrole met de scan-app kunnen zonder technische kennis worden gebruikt. Wil je hulp bij de inrichting, dan kan Flextickets persoonlijk met je meekijken.

Bekijk hoe het werkt via Hoe werkt het? of start direct via aanmelden.

Online tickets verkopen begint met het aanmaken van een evenement en een bijbehorende ticketshop. Met Flextickets stel je zonder technische kennis je ticketsoorten, prijzen, capaciteit en verkoopperiode in. Bezoekers bestellen via de ticketshop, betalen online en ontvangen automatisch een e-ticket met een unieke QR-code.

1. Maak je evenement aan

Maak gratis een account aan en vul de basisgegevens van je evenement in, zoals de naam, locatie, datum en aanvangstijd. Organiseer je meerdere dagen, sessies of terugkerende activiteiten? Dan kun je hiervoor verschillende datums en tijdsloten instellen.

2. Stel tickets, prijzen en aantallen in

Bepaal welke tickets je wilt aanbieden, bijvoorbeeld reguliere tickets, early-birdtickets, groepstickets, VIP-tickets of tickets voor een specifiek tijdslot. Per tickettype kun je onder meer de prijs, beschikbaarheid, verkoopperiode en het maximumaantal instellen.

3. Richt je ticketshop in

Voeg je logo, afbeeldingen, kleuren en evenementinformatie toe. Je kunt ook extra vragen aan bezoekers stellen wanneer die informatie nodig is voor de organisatie. Houd het bestelproces zo kort mogelijk: vraag alleen gegevens die je daadwerkelijk gebruikt.

4. Koppel Mollie voor online betalingen

Flextickets gebruikt Mollie voor de verwerking van betalingen. Je koppelt je eigen zakelijke Mollie-account, kiest de gewenste betaalmethoden en ontvangt de opbrengsten rechtstreeks via Mollie. Denk aan iDEAL | Wero, Bancontact en andere betaalopties die binnen je Mollie-account beschikbaar zijn.

5. Publiceer en promoot je ticketshop

Na controle kun je de ticketshop delen via je website, nieuwsbrief, sociale media of een QR-code. Een duidelijke knop met bijvoorbeeld ‘Tickets kopen’ brengt bezoekers rechtstreeks naar de bestelpagina. Kortingscodes en early-birdtickets kunnen helpen om de verkoop vroeg op gang te brengen.

6. Beheer de verkoop en scan tickets

In het dashboard volg je reserveringen, bezoekersaantallen en verkoopresultaten. Op de dag van het evenement scan je de QR-codes met de Flextickets Scan App. Daarvoor is een werkende internetverbinding via wifi, 4G of 5G nodig.

Wil je eerst zien hoe de volledige bestelroute werkt? Lees dan de uitleg op Hoe werkt het? of vraag vrijblijvend een demo aan.

Flextickets onderscheidt zich van platforms zoals Eventbrite en Eventix door zijn unieke kostenmodel en persoonlijke service. Bij ons ligt de focus op maximale vrijheid voor de organisator — zonder abonnementskosten of ingewikkelde contracten.

De belangrijkste verschillen op een rij:

✔️ Geen vaste kosten of abonnement
Bij Flextickets betaal je geen maandelijkse kosten. Je betaalt alleen een kleine servicefee per boeking. Bij veel andere aanbieders betaal je per ticket of vaste maandtarieven.

✔️ Servicekosten per boeking, niet per ticket
Dit maakt Flextickets voordeliger bij bestellingen met meerdere tickets. Bij Eventbrite en Eventix loopt de fee vaak op per ticket.

✔️ Persoonlijke ondersteuning
Bij Flextickets heb je bij vragen direct contact met echte mensen. Geen ticketsysteem met alleen een helpdesk of kennisbank, maar persoonlijke hulp via mail of telefoon.

✔️ Gebruiksvriendelijke setup zonder technische kennis
Waar andere platforms soms complex zijn of ingericht op grote organisaties, is Flextickets juist laagdrempelig: snel starten, makkelijk beheren.

Het grootste verschil tussen Flextickets en de andere aanbieders is dat wij de wensen van onze gebruikers op één zetten, en we waar nodig bijsturen en helpen met de ticketshop. Lees hier meer over de prijsopbouw van Flextickets.

Timeslots zijn vaste tijdsintervallen waarin bezoekers een ticket reserveren voor een specifiek dagdeel of tijdstip. Hiermee kun je bezoekersstromen beter verdelen en overvolle momenten voorkomen. Het systeem van Flextickets maakt het mogelijk om voor elke dag, locatie of activiteit een maximum aantal bezoekers in te stellen. Zodra een tijdslot vol is, wordt dit automatisch zichtbaar in de ticketshop zodat bezoekers eenvoudig een ander tijdstip kunnen kiezen.

Timeslots zijn ideaal voor locaties en evenementen met een continue bezoekersstroom, zoals musea, dierentuinen, attractieparken, tentoonstellingen en workshops. Ook winkels, markten of seizoensevenementen kunnen met timeslots de capaciteit beter beheren en een prettigere bezoekerservaring bieden.

Organisatoren zien in het dashboard real-time hoeveel bezoekers er per tijdslot zijn aangemeld. Dit geeft inzicht in de drukte, personeelsplanning en logistiek. Zo houd je grip op de organisatie en blijft de beleving voor bezoekers overzichtelijk en ontspannen.

Voorbeeld in een ticketshop: