Flextickets FAQ – Veelgestelde Vragen
Heb je vragen over Flextickets? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over ticketverkoop, het betalingsplatform en ons dashboard. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op!
Scannen
Flextickets biedt een gratis scan-app (iOS & Android) waarmee je eenvoudig QR-codes van tickets scant bij de entree van je evenement.
De scan-app werkt snel, is gekoppeld aan je dashboard en kan ook offline gebruikt worden. Je kunt met meerdere apparaten tegelijk scannen voor een soepele doorstroom.
✔️ Realtime scanresultaten
✔️ Geen extra hardware nodig
Wanneer de bezoekers arriveren op jouw evenement, controleer je of de tickets geldig zijn door ze te scannen. Iedere e-ticket is voorzien van een unieke QR-code en is één keer scanbaar. Wanneer de tickets gescand worden bij de toegangscontrole, kleurt het scherm groen, oranje, blauw of rood. Lees meer…
Hoe maak ik gebruik van de Flextickets scanner?
Onze gratis Flextickets-ticket QR scanner app is beschikbaar voor Google Android en iOS telefoons en tablets.
Klik hier voor de gratis Android scan app of zoek op ‘Flextickets’.
Klik hier voor de gratis IOS scan app of zoek op ‘Flextickets’’.
Wat betekent de verschillende kleuren bij het scannen?
Wanneer de bezoekers arriveren op jouw evenement, controleer je of de tickets geldig zijn door de ticket scanner te gebruiken. Iedere e-ticket is voorzien van een unieke QR-code en is één keer scanbaar. Wanneer de tickets gescand worden, kleurt het scherm groen, oranje, blauw of rood.
Groen scherm: ticket geldig
Rood scherm: ticket is ongeldig
Oranje scherm: tickets is onlangs gescand
Blauw scherm: ticket in verkeerd tijdvak
Tickets
Flextickets ondersteunt geen officiële doorverkoopfunctionaliteit, maar een bezoeker kan wel zijn of haar ticket doorverkopen aan iemand anders door de QR-code te delen of het ticket aan te bieden op een doorverkoopsite.
✔️ Tickets zijn overdraagbaar
✔️ Mogelijkheid tot bezoekerscontrole
✔️ Beheer zelf hoe strikt je dit wilt hanteren
Ieder ticket heeft een unieke QR code en kan maar één keer gescand worden. Het doorverkopen van tickets is wat ons betreft toegestaan door het ticket aan te bieden op bijvoorbeeld Ticketswap.